Михаил Никишкин
5
0
subscribers
0
subscriptions
56.4K
views
Был сегодня на процедурах Кавитация (30 мин) и LPG (45 мин) у Маргариты.
Пришел за 7 минут до начала, мастер был свободен, пару минут на гардероб, переодевание и процедура началась.
Кавитацию делали почти по сухому, видимо мастеру было лень добавлять гель, сколько раз посещал салон, никогда такого не было, всегда в процессе процедуры мастера добавляют гель. Неужели мастер не знает что для ультразвука нужен проводящий гель, если он высох, это не работает. Но это ладно, можно списать на ощущения мастера.
Обратил внимание на время, пришел в студию в 14:23-24 (знал что иду заранее, поэтому время точное), и ровно в 14:50 тридцатиминутная процедура закончилась. Удивился, но ладно, претензию не предъявил, потом пять минут на подготовку и начали LPG - 14:55 старт, процедура по записи 45 минут, и, не поверите, ровно в 14:25 мастер выключила аппарат. Я прифигел, конечно. Переодеваюсь, выхожу к ресепшену, думаю, а что же выставят, и, Маргарита, без зазрения совести выставляет полную сумму за (45+30 мин). Я задаю вопрос - а как я пришел в студию в 14:25, вышел к ресепшену ровно в 15:30, а Вы мне выставляете как за чистое время процедуры как за один час пятнадцать минут. Ответ убил: но я же все зоны отработала... Это конечно удивило, я у Вас время услуги покупаю, а не проработку зон, зачем тогда варианты 20/30 минут кавитации и 30/45 мин LPG, если мастер решает когда она все отработает и завершает на свое усмотрение, а счёт выставляет по максимуму?? Потом предложила - ну давайте я Вам посчитаю как за 30 мин LPG- т.е. мне сделали одолжение?? Не извините, ничего???
PS. Уважаемая администрация студии, не хочу топить рейтинг, потому что являюсь постоянным клиентом и раньше вопросов не было. Если хотите проверить время, у Вас висит камера на ресепшене, время +- пару минут я написал. Прошу провести работу с сотрудниками, не нужно считать клиентов идиотами, вопрос не в паре сотен рублей, вопрос что тебя пытаются выставить терпилой и идиотом
Самый позорный бизнес-зал из тех что видел за свою жизнь.
* В туалете только холодная вода, сушилки работают через раз, о бумажных полотенцах можно даже не говорить.
* Питание -шедевр, из выпечки только печенье "к чаю", у кофемашины отключена функция капучино, но при этом в зале установлен отдельный платный аппарат и кафе с "меню на заказ". "Супер"
За свой счёт точно не стоит даже приближаться к нему, а проходы по картам лояльности банков даже жалко тратить за такое.
Руководству позор за такое отношение к клиентам,
Очень хорошие заведение, все вкусно. но ценовая политика неудачная. Несколько занятых столиков, притом что соседние заведения заполнены до отказа
Зашли с коллегами вечером по пути с работы. Очень уютное заведение, с дружелюбным персоналом. Пространство не очень большое, но очень хорошо продуманное, можно спокойно пообщаться, не мешая соседям.
Все очень вкусно, порции большие.
Обязательно вернемся ещё!!!
