23.03.25. записан на ТО в 8-40 утра стоимость 6500, по времени 1-1.5 час(а).
Было написано в чат. Если машина грязная, то через мойку.
Машину надо по мыть уточнил. Написали приехать к 8-40 на мойку и будут ждать.
Приезжаю к 8-40, мойка работает с 9 утра и по живой очереди, записи на мойку нет. По живой очереди ожидание составляет 1.20. звонил в поддержку в 9 утра, помочь не смогли, менеджер занят, мне перезвонят прошло 3 часа, звонка нет.
При приеме на ТО , сказали время ожидания 1.5 - 2 часа. Новое время, классно.
Какие претензии по машине, сказал что все есть в истории по звонкам как мне и говорили в тех поддержке. По факту сказали ни чего нет и мы ни чего не видим. А то что мне звонят по датчикам срабатывания и даже была блокировка, ни чем помочь не могут.
Следующий факт , машину покупал машина блокировалась у дилера, представитель Цезаря решить проблему не смог , сам ездил в Цезарь. Для устранения недоделок , в качестве компенсации сказали продлят гарантию на месяц. Итог по факту ни чего не продлено, гарантия закончилась.
Типа виноваты сами.
Просьба разобраться в ситуации и предоставить ответ. Почему клиент должен ждать, почему информирование идёт с неточной информацией, почему ни кто ни чего не знает и не видит, почему клиент не может дозвониться на горячую линию, Почему обещанные переносы гарантии не выполняются.
Оплата за ТО которая составляет 6500, должна была быть со скидкой 15%, но увы и она мимо, в личном кабинете она есть, а по факту нет.
Звонки на горячую линию результата не дали.
Приняли претензию , но ждите ответа в течение 5 дней. Бред и тупость.
Качество обслуживания и отношения к клиентам просто ужасное. И пожалуйста прошу отзыв на сайте оставленный опубликовать!!! Что бы люди знали с кем имеют дело!!!
Претензий к персоналу данного центра нет, пытались решить проблемы как могли.
Отличное место, очень интересно, вкусная еда. Обслуживание быстрое, подача очень быстро, голодным не останешься. Парковка городская прям у входа. И самый большой плюс это недорого!
Отличное место, очень вкусно готовят, хорошее пиво. Отличные ребята, всегда приветливые. Готовят все оперативно и очень вкусно. Обслуживание на высоте. Рекомендую
Место просто супер, приветливый персонал, всегда найдут подход к каждому клиенту. Качество товара как всегда на высоте!!! Доставка в срок!!!
Всегда без нареканий!!!
Очень классное место, рекомендую для посещения с детьми, очень классные животные. Приветливый персонал. Самое главное не много народу. Все можно посмотреть
Отличное место, удобная парковка, отзывчивый и приветливый персонал. Всегда идут на встречу . Зона ожидания просто отличная, можно покушать, можно кофе попить
Очень удобная территория, большое пространство для парковки. Отношение к клиентам великолепное и внимательное, сделали лучшее предложение на рынке. Все очень быстро.
Прикольный, большой ассортимент, хорошее расположение, удобно ходить. Персонал ещё видимо не полный и не сильно разбирается что где и как. Но это мелочи ...
Не очень хорошее место, все теряется , долгое ожидание, как на сдачу , так и на прием, специально делают все что бы выездную поверку делали за бешеные деньги