Александр Л
8
1
subscriber
0
subscriptions
295.2K
views
23.03.25. записан на ТО в 8-40 утра стоимость 6500, по времени 1-1.5 час(а).
Было написано в чат. Если машина грязная, то через мойку.
Машину надо по мыть уточнил. Написали приехать к 8-40 на мойку и будут ждать.
Приезжаю к 8-40, мойка работает с 9 утра и по живой очереди, записи на мойку нет. По живой очереди ожидание составляет 1.20. звонил в поддержку в 9 утра, помочь не смогли, менеджер занят, мне перезвонят прошло 3 часа, звонка нет.
При приеме на ТО , сказали время ожидания 1.5 - 2 часа. Новое время, классно.
Какие претензии по машине, сказал что все есть в истории по звонкам как мне и говорили в тех поддержке. По факту сказали ни чего нет и мы ни чего не видим. А то что мне звонят по датчикам срабатывания и даже была блокировка, ни чем помочь не могут.
Следующий факт , машину покупал машина блокировалась у дилера, представитель Цезаря решить проблему не смог , сам ездил в Цезарь. Для устранения недоделок , в качестве компенсации сказали продлят гарантию на месяц. Итог по факту ни чего не продлено, гарантия закончилась.
Типа виноваты сами.
Просьба разобраться в ситуации и предоставить ответ. Почему клиент должен ждать, почему информирование идёт с неточной информацией, почему ни кто ни чего не знает и не видит, почему клиент не может дозвониться на горячую линию, Почему обещанные переносы гарантии не выполняются.
Оплата за ТО которая составляет 6500, должна была быть со скидкой 15%, но увы и она мимо, в личном кабинете она есть, а по факту нет.
Звонки на горячую линию результата не дали.
Приняли претензию , но ждите ответа в течение 5 дней. Бред и тупость.
Качество обслуживания и отношения к клиентам просто ужасное. И пожалуйста прошу отзыв на сайте оставленный опубликовать!!! Что бы люди знали с кем имеют дело!!!
Претензий к персоналу данного центра нет, пытались решить проблемы как могли.
Отличное место, очень интересно, вкусная еда. Обслуживание быстрое, подача очень быстро, голодным не останешься. Парковка городская прям у входа. И самый большой плюс это недорого!
Мойка хорошая, отличный вариант по записи. Записался, приехал, помылся. Все четко по времени. Приветливый персонал. Жалко что нет комнаты для ожидания
Отличное место, очень вкусно готовят, хорошее пиво. Отличные ребята, всегда приветливые. Готовят все оперативно и очень вкусно. Обслуживание на высоте. Рекомендую
Место просто супер, приветливый персонал, всегда найдут подход к каждому клиенту. Качество товара как всегда на высоте!!! Доставка в срок!!!
Всегда без нареканий!!!
Очень классное место, рекомендую для посещения с детьми, очень классные животные. Приветливый персонал. Самое главное не много народу. Все можно посмотреть
Отличное место, удобная парковка, отзывчивый и приветливый персонал. Всегда идут на встречу . Зона ожидания просто отличная, можно покушать, можно кофе попить
Очень удобная территория, большое пространство для парковки. Отношение к клиентам великолепное и внимательное, сделали лучшее предложение на рынке. Все очень быстро.
Прикольный, большой ассортимент, хорошее расположение, удобно ходить. Персонал ещё видимо не полный и не сильно разбирается что где и как. Но это мелочи ...
Не очень хорошее место, все теряется , долгое ожидание, как на сдачу , так и на прием, специально делают все что бы выездную поверку делали за бешеные деньги