К оператору просто не пробиться, из-за робота, потратила около часа, если вам удастся пройти робота, тогда через оператора вопрос решается быстро, впечатление удручающее, курьерской службой больше не воспользуюсь, ждала с 9 до 18 напрасно, перенесли доставку посылки на следующий день, я отказалась, не факт, что доставят и на следующий день,