Отель ужасный. Мувенпик не мувенпик.
Заселили в грязный, неготовый номер. Было только поменяно белье. Ни полотенец, ни тапочек, ни шампуней. Пол грязный, с волосами, с песком. В номере муравьи. Попросили уборку, три дня ждали.
Сервиса нет. Персонал наглый и недружелюбный. В один из дней не было пляжных полотенец. Вообще.
Полотенца грязные, с пятнами, дырками. Зонтики пляжные тоже в дырках. Пляж не убирают, валяется мусор. Еда слабая, одно и тоже.
Love Gymnastics
September 2024 •
1
Нам не понравилось!
Пришли на пробное занятие.
Преподаватель не познакомился с ребенком 2,5 года. Никакой информации до занятия не дали.
Родителю в зал нельзя, хотя когда обсуждали в WA сказали, что можно.
Bukhta Koprino
June 2024 •
1
Персонал отеля недружелюбный, неклиентоориентированный. Несмотря на то, что находится в прекрасном месте, с хорошим ремонтом, достойной едой - я сюда не вернусь.
1. Мы приехали раньше «положенного» часа, номер УЖЕ был свободен и убран, но нас не заселяли (с 2х летним ребенком) до указанного времени. Мне это странно. Причем изначально мы хотели доплатить за ранний заезд, но тон девушки был такой, что расхотелось.
2. Чай, кофе, вода в номере НЕ пополняется.
3. Уборка в номерах только по запросу… тел внутренний берут через раз, а то и два. Звонишь с моб - отвечают. С их городского - нет.
4. Wifi отвратительно слабый. Примерно в 21 и его вырубают.
5. На др не поздравляют никак. Ни записки, ни тортика, ни скидки в ресторан.
6. В номере не работал кондиционер, вопрос решался почти целый день. Не торопливы абсолютно.
7. В ресторане принесли разбавленное водой пиво. Просите приносить в бутылках.
8. Аренда на территории. Все в плохом состоянии, поехали кататься, посреди леса слетела цепь, порвалась точнее. Надо понимать, что ехали аккуратно, ведь с ребенком 2 года. Как вы думаете сняли ли оплату с нас за эту прогулку?! Разумеется.
9. Спа работает по часам (сеанс каждые 2 часа). Народ записывается сразу, потом не приходит, но ты попасть в бассейн уже не можешь. Вообще система так себе. Хочется свободы, а не по сеансам…
Плитка в бассейне отвалилась (тот что на улице прям перекрыт, там беда) даже в большом, берегите ноги.
Люди на ресепшен, мне жалко, что вы настолько не любите свою работу.
Kontaktnaya Derevnya
March 2024 •
1
На территорию невозможно попасть без трансфера по часам. Приехали в 10.15 нужно ждать трансфер до 11.00 а там промзона. Ребенок 2,5 года 40 минут не прождет
Zadoor
October 2023 •
1
Бегите из этой чудо-конторы.
Монтаж дверей это просто ужас какой-то. Во-первых срывают все сроки.
Менеджеры хамят, не помогают в сложных ситуациях. При монтаже дверей было выявлено, что на все 5 дверей наличники с браком. Теперь нам не могут их доделать, ремонт остановлен…
Про входную дверь вообще молчу, ее кажется второй месяц изготовить не могут.
Decoreo
October 2023 •
3
Сразу напишу, что сама панель прекрасна.
Ставлю 3 звезды за весь кошмар с доставками, оплатой и монтажом.
1. Оплата за гипсовую и мебельную часть идет отдельно. Аналогично доставка и монтаж.
2. Между собой видимо они не общаются, так как звонят устанавливать мебельную, хотя гипс еще не сделан
3. Не перезванивают
4. Монтажник гипса просит у меня чертежи конструкции общей!! Хотя все заказывалось в одном месте… он же просит инструменты у наших рабочих. Классно приехал на монтаж…
5. По тел говорили монтаж гипса 3-4 дня. Нам сделали за 2. Вот переживаю, не нарушили ли технологию…
Moskovskaya Zerkalnaya Fabrika
October 2023 •
1
Бегите от этой компании! Менеджеры хамски общаются! Мы живем далеко, с маленьким ребенком, нас пригнали в офис, мы рассказали, что хотим, приехал замерщик. А дальше нас опять гонят в офис, все не пойми как. За замер деньги взяли, но не отдают результат. Все запросы через почту или офис, сейчас так никто уже не работает