Moisha
June 2024 •
2
По уборке твердая 4-ка, очень зависит от конкретных клиннеров - заказывал несколько раз и результат был где-то лучше / где-то хуже. А вот клиентоориентированность - на самом низком уровне: - на одном из объектов в процессе уборки разбили светильник (к сожалению, недоказуемо, что клиннеры, но светильник был целый до уборки, и если ребята делали генеральную, то, как минимум, должны были видеть, что светильник разбит и сообщить об этом - этого, конечно не было сделано, а потом стандартные "это не мы, мы бы сразу сказали и тд. Не могу доказать, но осадок остался) - а последний случай - ну это просто песня. Договорились уборку, перевел предоплату за СОХРАНЕНИЕ конкретных ДАТ. Через пару дней (ЗА НЕЛЕЛЮ ДО УБОРКИ) сообщил ребятам, что у меня поменялись обстоятельства, и я бы хотел выполнить уборку другой компанией - попросил вернуть эту оплату... если так нельзя, то оставить ее на балансе... если и так нельзя, то убрать часть квартиры на эту сумму, ну чтобы хоть как-то сохранить финансы. В итоге, получил на все отказ. Немного подумав, что не готов терять предоплату (не самая маленькая сумма кстати), написал в этот же день ребятам из Moisha, что "хорошо, приезжайте в ранее оговоренные даты"... на что в итоге услышал, что "мы приедем, но нам нужна теперь 100% оплата. Видите ли, Вы все меняете и мы Вам не доверяем". То есть взяли, и свои же договоренности нарушили. Не понимаю зачем так работать. Не знаю зачем так работать, и стоит ли полученная предоплата такого отношения к Клиенту. В итоге, ни денег, ни уборки, да еще и кучу предъяв, что я мол какой-то не такой и порчу репутацию этой компании. Ну так себе защита) А еще, товарищи пишут все звонки с Клиентами без уведомления, грустно!
Фо-Бо
January 2020 •
1
Был в данном месте 7 января 2020 года. Взял суп Фо-Бо. Кушать суп не стал по причине очень неприятного запаха мяса и пузырей бульона. Попросил вернуть деньги, так как даже не притронулся к блюду - конечно же ничего не вернули, не извинились и тд. Почитал книгу жалоб и предложений - в январе я был не один с такой претензией. Так что место не особо советую, прямо скажем.
Ubiquiti Ubnt
May 2019 •
1
Это очень плохая организация. Пишу про Сервисный центр - такого непрофессионализма и раздолбайства в Москве я не видел. Отдал в ремонт коммутатор в феврале с проблемой в портах и до сих пор нет ни то, что отремонтированного коммутаторах, нет даже понимания от сотрудников на какой стадии ремонт и смогут ли отремонтировать данное оборудование. Каждую неделю я звоню и слушаю новые байки о том, что они ждут какие-то детали, что потом тестируют и тд. Они до такой степени затрепались, что сами уже путаются в показаниях. Никогда не перезванивают, абсолютно хамски себя ведут. В общем реально совет - если Ваше оборудование могут где-то отремонтировать ещё, лучше воспользуйтесь другим местом.