subscribers

subscriptions

241.6K

views

Avtotreid

July 2022 •

Расскажу как все было. Я заранее позвонила и сделала заказ. Стекло оказалось в наличии. Как мне сказали. Приезжайте. Мы приехали. Сказали подождать 40 минут пока другая машина обслуживается. Хорошо. Ждём. В итоге,я беременная на 7 месяце, и моя 3х летняя дочь прождали 2 часа на 40 градусной жаре, если не больше, нас пригласили внутрь на установку. Мы радостные зашли внутрь, в комнату для гостей, уселась поудобнее перед телевизором, уставшие как лошади. И тут началось самое интересное. Мастер зашёл и попросил меня выйти и посмотреть на стекло. "Извините",- сказала он, "ваше стекло с браком. Придётся перезаказать". То что я была в глубоком негодовании, ничего не сказать. Хотелось просто разорвать всех на части. Перезаказали стекло. Сказали в течении 3 дней придёт, сделали возврат денег, потом опять списали заново деньги. Мне уже было все равно, я была настолько уставшая что просто села в машину и уехала домой за 60 км. У меня к сервису, к их обслуживанию и самое важное к их отношению к людям, БОЛЬШОЙ вопрос. НЕУЖЕЛИ, НЕЛЬЗЯ БЫЛО СРАЗУ ПРОВЕРИТЬ СТЕКЛО,ЧТОБЫ ЧЕЛОВЕК, тем более в моем положении не стоял и не ждал 2 часа.... В итоге прошло 5 дней, никто мне соответственно не позвонил. Звоню сама и спрашиваю, пришло ли моё стекло. Девушка сказала что стекло пришло и что я могу приехать. Ну слава Богу подумала я. Время было 16.00. Я заехала за ребёнком в сад. И мы поехали в Канск. Это было в г.Канск. приехали туда к 17.00 часам. Я зашла, сказала что пришло моё стекло которое было бракованным. Мне сказали,что сегодня мне делать ничего не будут. Так как у них рабочий день до 19.00 и они не успеют. Ну здесь я уже не выдержала и устроила разборку. Сказала что обратно я не поеду и чтобы они сделали свою работу. Мы опять сели ждать, ждали около 40 минут, затем вышел мастер и сказал что пришла моя очередь. Я заехала, стекло установили в течении 30 минут. Мы уехали домой и через 3 дня оторвали скотч ,которым держалось новое стекло. Вот пожалуй и всё. И это не первый случай.