Екатерина Малышева
5
0
subscribers
0
subscriptions
67.4K
views
Врач к кому хотела попасть сменил место работы на это. Весь день пыталась дозвониться чтобы записаться( на сайте запись невозможна у этого врача). Звонила, оставляла заявки, ос тавляла сообщения автоответчику. Ни ответа , ни привета. Пришлось идти чтобы записаться , благо рядом живу, хоть и не было большого желания идти, так как сейчас это не очень то и просто. Прошу обратить внимание руководство на работу сайта или регистратур или телефонов…, не знаю в чём у вас проблема.
Так и не удалось попасть, к сожалению сначала подумала я, но думаю к счастью. Специалисты классные собраны в данной клинике, но записаться невозможно, времени нет свободного, администратор по телефону путает записи, не может сообразить первичный или повторный прием(приемы занимают разное время по длительности), путается, в один из звонков. В другой по телефону выражались «типо/чё/блин», на третий звонок на меня повысили голос, после чего я подумала ну не судьба, даже не хочется посещать данное заведение. Сделала выбор в пользу другого учреждения для ведения беременности, куда обращалась ранее и сервис на уровне и специалисты, жалко находится в районе Сенной площади, Шоколада -ездить не так удобно. А я живу как раз во дворе Ультрамеда на Тверской, что было бы для меня идеально, но увы и ах, такой сервис как тут, а ты ещё даже не посетил клинику терпеть не намерена). Пишу отзыв для того чтобы руководство обратило внимание на работу персонала и попробуйте сервис тайный гость чтоли.
Ну просто нет слов. Пришла закрыть вклад. Стою в очереди уже 1 час 20 минут , за это время обслужили 2 человек, и 2х без очереди, мне предложили взять новый талон, стою очередь заново. В помещении ещё и душно, сознание можно потерять. Ну правда, подумайте о людях. Нельзя же пол дня провести в банке из-за такой простой операции как закрыть вклад . В очереди дурдом, меня уже вызвали, но уже как 25 минут после этого продолжают обслуживать другого клиента. Зачем вам вообще электронная очередь в вашем банке?
