2 часа назад заказали суши с доставкой на дом... на сайте написанл 60 мин... по истечении 60 мин позвонили в службу контроля качества, уточнить, где же суши, на что нам ответили, что должна была прийти смс о том, что доставка сейчас в течении 90 мин... но смс то и не было... ну да ладно... дождались мы пока пройдет 90 мин- в итоге снлва никого... звоним опять... девушка из службы контроля сказала, что сейчас взяжется с ними и нам перезвонит... перезванивает и сообщает о том, что надо еще гдето 15-20 мин ждать... но и это не точно.... итог: лтказались от заказа плюс остались голодными... больше заказывать у них не буду... могли бы и поедупредить, что не успевают, допустим
Kinza
August 2019 •
1
Решили отпраздновать день рождения. Заказали обычные блюда. Всем принесли все поели. А именинница заказала обычную пасту- карбонара. Ее несли без преувеличения 2 часа. На вопросы администраторам, которые говорили, что уточним, не поступало ответов. Спустя 2 часа нам все таки принесли эту пасту - 30 грамм))) без извинений и уточнений причин столь долгого заказа. Итог- именинница голодная, а мы- гости Щелково остались с негативными впечатлениями...
Royal Hotel
August 2019 •
5
Все осень понравилось! Приеду снова! Здесь я и забыла, что нахожусь в городе. Ощущение, что отдыхаю где-то за границей