Были 6го апреля 2025 около 13 часов дня.
Официант женщина была постоянно с недовольным лицом. Перед тем как принять заказ принесла чистые тарелки и приборы.
Потом,после того как принесли еду и напитки она унесла всё- приборы,тарелки. Осталось только то,чем мы ели в моменте. Потом понадобились ещё приборы,пришлось снова идти за ними. И снова это недовольное лицо.
Хинкали,кофе,штрудель вкусные.
Но лиццца персонала. Словно ты им помешал ,что пришёл к ним.
С 4го раза смогла дозвониться по всем указанным номерам. Ответил якобы инженер Александр. Обсудили все вопросы, обозначили договорённости по выезду на адрес. Я направила письменно информацию. А дальше ТИШИНА СО СТОРОНЫ КОМПАНИИ в течение 3х дней. Через 3 дня снова еле дозвонилась- всё тот же Александр что-то мямлил про высокую загрузку и про " девочек" из офиса, которые счёт не могут выставить. В итоге- РАБОТЫ НОЛЬ. Не отзвонились, счёт не выставили, трубки не берут. Это что вообще?
Вкусный трюфель сырный, десерты тоже вкусные.
Обслуживание странное.
Пришли, сели за столик,никто не подходит, сотрудники за стойкой. Сидели,сидели,решили сами к ним подойти и тут они опомнились- ой, мы сами подойдём. Лица каменные, будто пришёл в столовку на обед.
3й раз приезжаем.
Место чудесное. Природа великолепная.
2 озера, пляж песчаный, детские площадки,конный клуб, фитнес зал,бассейн.
Из минусов -
завтрак с 9 утра.
Суббота- со слов менеджеров загрузка отеля 100%.
На часах 09.10 утра- там где проходят завтраки - УЖЕ НЕТ МЕСТ ЗА СТОЛИКАМИ, И ЕДА УЖЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ. Далее толпы людей ходят в поисках хоть чего- либо сьестного, с детьми в том числе - а ничего нет, даже хлеб закончился.
Ожидание следующих блюд около 30 минут.
2 кофе машины- очередь за кофе минут по 15-20.
Есть чёткое понимание, что так быть не должно. Нужно исправить ситуацию. Вокруг недовольных было много((( люди приехали отдыхать, а стоят в очереди за кофе((
Какое-то волшебное место. Там ХОРОШО. даже когда многолюдно. Умиротворение. Персонал отзывчивый,работают чётко и быстро. Еда в кафе очень вкусная. Классные детские площадки.
