Ставлю 3 только за сервис Персонала. Один сотрудник Лидия своим поведением испортил все отношение к отелю. Постоянно хамит всем гостям. Очень раздражительная. Постоянно сидит в мессенджерах телефона, при любом обращении клиентов, нервничает и отвечает с таким видом, что ей мешают гости отеля. После такого отвратительно Сервиса нет желания ехать в этот отель. Примите меры и увольте такого неклиентоориентированного сотрудника.
А в целом территория красивая, сам отель советую, но попадать в смену Лидию не советую, так как она испортит настроение на весь отдых.
City park hotel Sochi SPA
November 2022 •
5
Отличное место, приветливый персонал. Очень советую.