Не знаю, как они с визами в России справляются, но в Эмиратах им во-первых, необходимо научиться доносить информацию вовремя, а не в 11 вечера перед подачей визы скидывать новый список документов(!), и вообще научиться с клиентами разговаривать, а во-вторых необходимо самим сходить и посмотреть как все происходит в визовых центрах.