FizKul't
October 2023 •
4
По акции для новичков приобрела годовой абонемент для посещения Физкульт Автозаводский 25 октября 2023, и тут началось, собралась вечером пойти на аквааэробику в 17.30 по расписанию, хорошо, что позвонила на ресепшн, по поводу шапочки, оказалось что расписание на сайте неправильное, у них соревнования по плаванию вечером, а потом началось и это.. Администратор сказала, что на все групповые занятия надо записываться за 25 часов, у меня вопрос, когда Вы выдаёте безлимит разве он не предусматривает свободное посещение? А что значит, если я не смогу записаться, забыла, собралась спонтанно? Вообщем решила вернуть деньги, в отделе продаж выслушала то, что за смысл бы ло покупать, актуальное расписание Вы можете получать на стойке ресепшн! -что не смешно, ходите без записи, все так делают! О-о.деньги вернём через 45 дней, что не законно, в течение 10 дней клуб обязан вернуть деньги! Сервис Автозаводца на пике! Вообщем деньги они получили, но отказались на возврат этим днём поставить, сейчас они их покрутить 45 дней, наверное, суперпрбыль получат((. Звоните говорят сами, узнавайте, когда можно вернуть, в наши обязанности это не входит, как Вам сервис?! Теперь мне каждый день звонить((? Спрашивать свои деньги, которые 25 октября утром упали на расчётный счёт, а вечером я им написала заявление на расторжение договора