Сервис у них знатно хромает. Заказ был сделан в 16:23, оплачен в 16:24, выполнен в 17:16, доставлен в 19:30 - фантастика, спустя 3 часа получить заказ еды. Когда доставка стала уже полтора часа с момента выполнения, то возникают вопросики «а сколько еще» и стала звонить. Сначала девушка подошла спустя 4 звонка, но её совсем не волновало, что я звоню уже столько раз, ни извинений ничего просто «у нас две точки». Если не успеваете и много заказов в выходные дни, то нанимайте больше сотрудников. По итогу она сказала, что курьер будет через 7 мин, и это было в 18:52, по итогу курьер привез только в 19:30. В следующий разговор с девушкой я уже держать эмоции не могла, ибо пытаться дозвониться столько раз было что-то из области фантастики. Девушка в общем-то дослушивать не стала и просто положила трубку. И так дозвониться пытались мы с трех телефонов и ни у кого не было ответа.
И перейдем собственно к роллам, в заказе были теплые и, естественно, спустя 2 часа доставки все холодное. «Классный» сервис, клиентоориентированность на нуле. С 22 года только у вас заказывали, а теперь больше нет желания.
Detskieshtuchki
August 2023 •
1
Купили шары дорогие, а гелий оказался дохлым, хватило на 2-3 дня. Жаль, непонятно за что оценка 4.9
Грузинская кухня
March 2023 •
1
1. Долгое приготовление, вкусовые ожидания не подтвердились.
2. Хинкали переварены: в мясе много специй, варились по всей видимости в воде с маслом, тесто не вкусное. Ощущение, что из морозилки достали.
3. Салат цезарь с чесночным соусом - много чеснока.
4. Непонятно, где качество за «хинкали» за сумму, как в ресторане.
Allo! Pizza
March 2023 •
2
К сожалению, ранее было лучше, где-то 2-3 года было вкуснее. Да и с доставкой были каки-то проблемы, с опозданием в 10 минут, позвонили и сказали еще 10 мин, а прошло 20 мин, потом стало еще 15. Как итог еда холодная, паста и лапша переваренные, а суп и вовсе холодный. Жаль, раньше реально было очень вкусно, скорее всего больше не обратимся.
Autoclub Moscow
September 2020 •
1
Время 21:20 - закрылись потому, что им убраться нужно, хотя мойка работает до 22:00. Что за отношение?!