Марина К.
5
1
subscriber
0
subscriptions
1 m
views
Персонал вежливый и компетентный. Удобное расположение.
Спасибо за улыбку!
Удачи вам всем!
Решили поставить беседку на загородном участке.
После долгих размышлений остановились на куполе.
Начали подготовку в марте. Все обсудили, отдельное благодарность Станиславу Викторовичу за грамотное, терпеливое и бережное отношение к клиентам!
В апреле, как только растаял снег, приехала бригада и всего за день смонтировали подиум из дерева на сваях и установили купол.
В процессе дальнейшей эксплуатации возникали некоторые проблемы, но Станислав всегда старается найти решение и ребята-монтажники приезжают, а мы все-таки за 300 км находимся, и всё исправлено!
Дальнейших вам успехов, процветания и благодарных клиентов!
В интернет-магазине Кубаторика.ру заказали снеговой отвал Шторм для квадроцикла.
Общались с менеджером Сергеем (ему отдельное Спасибо!) по телефону и через Вотсап.
Всё согласовали, отправили Транспортной компанией. Несмотря, на некоторые заминки в процессе, заказ получили и пользуемся с удовольствием.
Удачи вам во всём!
Хочу написать о том, как не надо обращаться с клиентами.
Заказали печь Принц и печь для казана Князь16.12.20. Дополнительно оплатили основания для этих печей.
Всё предоплатили 100%!!!
В итоге, доставка попала, конечно, в новогодние каникулы, никакая она не бесплатная, только до терминала, но самое грустное, основания для печей к нам не приехали...
Представитель Продавца в Вотсап нам что-то пишет, типа, что вы, отправили, наверное, Транспортная компания не довезла!.. Так ищите, вы отправляли. Конечно, так и оказалось, не отправили, нашли у себя. Отправили теперь только основания.
Ехали они из Новосибирска до Владимира с 20.01 по 5.02!!! Через Владивосток, видимо...
Пока обсуждали досыл оснований, пытались убедить нас, что мы их сами должны забрать с терминала или доплатить за адресную доставку. Но, извините, мы уже заплатили пять тысяч за доставку, это ваш косяк!
В общем, лежат наши основания на терминале Владимир, Барбекю-центр «ездит нам по ушам», чем это всё закончится, не известно...
Претензий лично к менеджеру, с которой мы переписывались в Ватсап, у нас нет, она сама заложник ситуации.
Но к самой компании, их логистам, слов нет...
Сказать, что разочарованы, ничего не сказать!!!
Знали бы, ни за что не связались!
Тоже обзвонили кучу фирм, нигде ничего конкретного. Тем более, что мы живем в глубинке.
Позвонили в Командор, вот тут все по делу, как, что, сколько, когда... Договорились, приехали за 300 км, сделали... Никакой предоплаты!!!
Наблюдать за работой монтажников, бригада Ивана Завадова, Иван и Олег, - просто наслаждение! Виртуозы! Прямо летают по лесам, лестницам, фермам!
Работали с десяти утра до пяти вечера всего с парой перекуров и одним коротеньким перерывом на обед...
Премию им!!!
Дальнейшего процветания вашему предприятию и побольше таких же, как мы, довольных клиентов!
Были в июне 18-го.
Жили в гостиничном корпусе.
Очень понравилось! Постояльцев было немного, чисто, уютно, всё в цветах.
Немного неудобно добираться, навигатор чудил, но всё потом «окупилось»!
Спасибо!
