Быстро сделали фото на документы для ребёнка, аккуратно отредактировали. График работы удобный (до 21ч), можно прийти вечером, не в самую жару.
RuDenta
January 2023 •
5
Проводили гигиеническую чистку (в прошлом году и с лечением) зубов под седацией дочке с диагнозом эпилепсия.
Очень понравилось:
- высокая квалификация врачей
- прозрачность: понятно объясняют, как будет проходить процедура; ориентируют по стоимости (факт совпадает с планом, нет сюрпризов, когда не укладываешься в бюджет)
- клиентоориентированность от первого касания и до последнего: быстро отвечают на заявку; врач на связи (лечащий и анестезиолог), готов ответить в любое время суток (но нам не пришлось, т.к.процедура была проведена безупречно); после лечения звонит служба заботы, спрашивает о самочувствии ребенка
- можно сдать анализы (кровь, ЭКГ) прямо в клинике и не бегать отдельно в поликлинику или частную лабораторию
Однозначно буду обращаться ещё в РуДента ❤️
Dodo Pizza
January 2023 •
2
Самая худшая из всей сети Додо. Заказы готовятся по 30-40 минут! Тогда как в других пиццериях Додо - 15-20 мин.
Когда прошло полчаса после заказа, сотрудник предложил заменить кусочек пепперони любым другим, т.к. его в наличии не было (только приступали готовить наш заказ 🤯).
Неужели нельзя выстроить процессы так, чтобы в дни/часы шквала заказов было больше сотрудников на кухне??
Нас угостили маффином за долгое приготовление заказа. Спасибо за кусочек клиентоориентированности, конечно. Но это не перевесило огромного разочарования и раздражения.
Больше не пойдем в Додо в Саларисе.
PR Nail Bar
March 2022 •
5
Впервые была в этом салоне - приходила на маникюр. Ооочень приятная атмосфера и доброжелательный персонал ❤️
При заявке на запись оставляла комментарий с просьбой перезвонить проконсультировать - администратор ответила на все вопросы, позвонив до визита.
Мастер Лейли сделала аккуратный маникюр - носится отлично)
Подарили небольшой набор по уходу за руками и скидку на след.посещение - мелочь, а приятно 🙂
Тот случай, когда каждое касание - от записи до ухода из салона - приносит положительные эмоции.
Конечно, приду сюда ещё)
Pyatyorochka
June 2021 •
1
Самая худшая из "Пятёрочек", которые мне встречались. Жаль, что именно она у дома.
Вечно перепутанные ценники (и даже из отсутствие), часто неактуальные акции.
Персонал в ответ на вопрос "А сколько это стоит? Здесь нет ценника" отсылает к сканеру штрих-кодов. Поэтому на покупку продуктов уходит больше времени, чем в других магазинах с тем же списком.
Осенью и зимой в магазине грязно с самого утра - уборщица метёт кучки мусора, когда покупатели уже вошли. Иногда в проходах лежит тара от распаковки товара. Однажды свекровь споткнулась о фрагмент ящика и упала, сильно ушиблась
Персонал, в основном, вежливый, но встречаются "кадры", которые откровенно хамят клиентам при возникновении претензий. Со стороны смотрится, как будто базарная торговка (читай кассир) гонит неугодного покупателя ("Ещё будешь жизни меня учить", - крикнула кассир вслед жалующейся женщине в возрасте).
В общем, хромает организация процессов и клиенториентированность.
Стараюсь не ходить в этот магазин.
Домаркет
June 2021 •
5
Широкий ассортимент. Очень вежливый персонал, готовый помочь, вплоть до охранника. Цены средние.
VkusVill
June 2021 •
5
Обычный Вкусвилл, с хорошим ассортиментом и качеством продуктов :)
Вежливые продавцы, которые всегда в курсе (особенностей товара, поставок и т д.) и честно ответят на вопросы (какой продукт из ассортимента и чем лучше).
Часто пользуюсь заказом продуктов в магазине - собирают за 15-20 мин, с учётом пожеланий в комментарии. За заказом спокойно отправляю ребенка с номером заказа на стикере (знаю, что помогут, подскажут в случае чего :). Значительно экономит время 👍
Avtoshkola Solncevo Park - Aspekt
November 2020 •
5
Обучалась в автошколе "Аспект". Понравилось, как преподавали теорию (ходила на очные занятия) - очень системно, доступно. Готовилась по записям в тетради и приложению с экз.вопросами. Экзамен по теории сдала за 5 минут без ошибок, хотя встречались незнакомые вопросы.
Огромное спасибо инструктору Александру Юрьевичу Кошелеву. До него у меня был неудачный опыт обучения вождению (в юности так и не села за руль в итоге), боялась выезжать в город. Можно сказать, начала не с нуля, а с минуса :) Александр спокойный, терпеливый инструктор, с ним очень комфортно, не страшно допустить ошибку. Откатала все занятия и сдала экзамен.
Смело могу рекомендовать и автошколу, и Александра Юрьевича.