Assorti
June 2023 •
5
Не дорого
Baden-Baden
March 2023 •
1
Персонал на ресепшне гостиницы не обучен решать спорные вопросы с гостями. Вместо предложения компромиссного варианта, женщина у стойки продолжает доказывать свою правоту. Забронировали эконом на два дня, но в последний момент получилось первый день взять семейный номер. По телефону нас не предупредили о депозите за семейный. В итоге мы попали в неудобную ситуацию. Спор и поездка в банкомат. Уважаемая администрация обучите своих людей на стойке улаживать любые ситуации с гостями. Спорить с клиентом и доказывать свою правоту и при этом не предлагая компромис это показатель низкосортного комплекса.
За рулём
May 2021 •
1
Дорого!