Елизавета К.
4
0
subscribers
1
subscription
13.7K
views
Сегодня приехала на 2 ТО…. И снова издевательство! На 1 ТО они меняли фильтра и масло почти 7 часов! Весь день был потрачен на ожидание, так как мы из области, деваться было некуда. А они и рады этому, поэтому и не спешат!
Сегодня машину забрали в час дня, время 18:30 и до сих пор ждем… обещали сделать за 3 часа, а делают уже 5.5 часов! Не обслуживайте здесь свою машину если вам дорого ваше время, потому что ощущение, будто они из новой машины делают еще новее… Пишу с другого аккаунта, потому что с прошлого я уже оставила отвратительный отзыв! И так будет походу после каждого ТО!!!!! Пока сотрудники не начнут ценить своих клиентов.
Решили собрать родных в данном заведении по случаю росписи с мужем. Так как сами проживаем в другом городе, договорились решить все вопросы дистанционно. Меню, оформление и тд.
В итоге, я выбрала блюда, которые ХОТЕЛИ МЫ, это важно. Дальше будет пояснение.
Мы согласовали вроде бы меню с директором Татьяной. На следующий день мне снова звонят и просят поговорить с другим сотрудником. Как оказалось, это повар. Отвратительно общается и хамит, ощущение , будто я ей что-то должна.
Разговор начался сразу с фразы " Свинина с овощами 3 порции - не пойдет. ТЫ будешь есть, а все другие на тебя смотреть будут? Либо мы делаем 9 порций (1 порция=300 г), либо не делаем вообще."
Хочу сказать, что помимо свинины, я заказала достаточно много мяса+ рыба. И весь разговор продолжался в таком виде, когда я попросила к телефону директора, Татьяна мне сказала "у нее больше опыта. она лучше знает". На неприятной ноте разговор закончился и они предложили самостоятельно составить нам меню.
А кстати, вы ели когда-нибудь греческий салат с рыбой? я нет. Была крайне удивлена.
Ладно, тут закрыли глаза, потому что 4 января было мероприятие и никого мы не нашли больше. Так бы ушли, при возможности.
Когда мы подъехали в заведение, мало того, что нас было 19 человек, а столы поставили на 18, так еще и начали со мной спорить.
Официант Мария вообще не знает, что такое обслуживание и сервис. Да и что уж тут требовать, если директор некомпетентный. Мы привезли к алкоголю лимон, попросили ее нарезать, она резала его полчаса. Все сидели и ждали. Грязными руками бралась за стаканы и лезла пальцами внутрь стаканов. Принесла блюдо и видя, что стоят бутылки начала их впихивать, в итоге, перевернула бутылку на гостя, вся одежда и телефон были облиты.
Грязные тарелки она не убирала, приходила нехотя и по пути большую часть забывала о том, что ее просили.
Мне приходилось САМОЙ собирать грязную посуду и идти за ней, чтобы она забрала эти тарелки, потому что нужно было выносить торт, тк вечер подходил к концу. Вместо того , чтобы работать, она уселась в коридоре в телефон и чуть ли не засыпала. Ее позовешь-дай бог с первого раза она подойдет.
Отвратительный сервис, отвратительное заведение, кухня, к слову, не такая уж и вкусная. Почитала отзывы и надеялась хотя бы , что кухня не подведет. Но греческий с рыбой ... говорит сам за себя. Овощи в салатах были несвежими. Лист салата еще бы пару дней и превратился бы в гербарий. Огурцы в цезаре горчили.
Крайне не советую, отдали мы около 36 тыс за наш вечер. И думаю, это не такие уж и маленькие деньги. Особенно для Гуково. Я далеко неконфликтный человек и очень редко пишу отзывы. Но я была просто в шоке. Не рекомендую.