Раньше любила данную авиакомпанию, но сейчас они просто скатываются на самое дно, если уже не там.
Часто задерживают рейсы, легче посчитать сколько улетали во время, чем те которые задержали и хорошо если на пару часов.
Меняют правила лояльности и не предупреждают клиентов.
Сломали чемодан, не вернули деньги.
Менять место после регистрации это вообще легко… обидно когда покупаешь хорошие места, а потом тебя пересаживают и не возвращают деньги.
При оформлении карты Т-банка и покупку билетов за 40000 рублей, обещали начислить от 2000 миль, как думаете начислили? Конечно же нет!!!
Сервис, клиентоориентированность, пунктуальность - это качества , которые НЕ относятся к данной авиакомпании!
Какой раз уже путают товары.
Берём домашний хлеб, нам дают чесночный с огромными кусками чеснока. Уже 2 раза так!!!
Мы его просто выкидываем!!!
Просим с собой упаковать, кладут на поднос.
Это не уважительно!
Обслуживание страдает очень сильно.
Позы вместо 30-35 минут, ждали 50 минут.
Посуда грязная на столе стоит, ни кто не унесёт. Попросили счёт, подойдя на барку, потому что к нам ни кто не подходил, принесли его нам после второго напоминания!
Позы внизу порваны , поэтому сока в них нет.
Салат вкусный.
Общее впечатление осталось ужасным..
Были 18.08 (пятница) , официант (девушка) не представилась.