Дина Чернышова
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.2K
views
Заведение испортилось со сменой меню и организацией работы администратора зала / хостес.
На входе никто не встречает, не понятно, есть свободные места или нет. Посетители копятся, приходящие позже пытаются пройти без очереди, что с учётом ожидающих рассадки семей с детьми создаёт конфликтные ситуации и портит настроение.
Когда кто-то наконец подходит, то понятно, что информации по свободным столам нет, начинается долгое разглядывание зала.
Забронировать заранее столы невозможно, звонишь за три недели - рано, за две недели - поздно.
Меню по оформлению стало как в дешевом бистро. Если сидишь за столом вдвоем, и нужно его оставить для дальнейшего выбора блюд после заказа, то тарелки уже нужно ставить на него.
Из самого меню убраны блюда, которые можно давать детям, например, куриный суп / бульон. Ресторан вроде семейный, рассчитан на людей с детьми, а выбор блюд как ресторане быстрого питания: блюда в панировке, гамбургеры, пиццы, роллы.
Администрацию ресторана настоятельно прошу обратить внимание на организацию работы.
Впечатление удручающее.
Сервис на нуле.
Администрацию кафе прошу обратить внимание на работу обслуживающего персонала. Заказы передаются на кухню несвоевременно. Те кто пришел позже, получают из раньше . В чем дело? В первую очередь идет обслуживание своих друзей? При таком раскладе вы теряете клиентов.