Ставлю одну звезду магазину, точнее его работникам, была бы моя воля поставила бы минус 100 звезд.
Я не любитель писать отзывы, но хамство сотрудников меня убило.
Решила вернуть товар, который оказался с браком!!!
Чек никогда не беру, но и в принципе по ст.5 п.138 в законе о правах потребителя сказано, что могу сдать товар и без чека, если это не категории каких-то пищ.продуктов.
Так мне отказались возвращать товар без чека, хотя в приложении банка имелась операция об оплате товара в этом магазине. Так же в магазине имелись камеры, и при вызове полиции, желание вызвать которую у меня появлялось все больше, чем дальше я продолжала общаться с продавцами и не знаю то ли это админ., то ли еще кто, с некой женщиной по имени Анастасия.
Разговаривала я спокойна насколько могла, когда мне все время хамили.
В конечном итоге я просто предложила найти чек в мусорке, на что продацы совпроводили мои действия язвительными комментариями.
И когда я нашла чек, и по закону мне уже не имели право отказать, хотя и до этого и так не имели, в возврате средств.
И когда на кассе мне проводили операцию по отмене покупки, то ннкая Анастасия продолжада хамить, и на мою попытку присечь хамство, сказала, что им такие покупатели не нужны.
Вообшем надеюсь, что дирекция магазина обратит на это внимание!!!
Хотелось отметить, что буквально через 2 дня директор магазина связался со мной, попросил прощение и подарил подарок с косметическим уходом в знак извинения, что очень приятно!)
Bolshe
October 2024 •
3
Зашла вчера в новую точку на Гоголя, ну что могу сказать, интерьер хороший, меню обычное, новых позиций особо не добавили, в целом сложилось хорошее впечатление бы, если бы не 2 НО!
1. Официантов много, а толку мало, после того, как поела минут 15 сидела с грязной тарелкой за столом, хотя работники были, кто мог бы убрать, но наблюдая за их работой, такой исход был очевиден, ходят в развалочку, помимо моего стола, ещё несколько столов пустые не убранные и другие гости сидят с грязными тарелками.
2. Заказала помимо блюда, которое съела там блюдо с собой, овсянку и несколько раз спросила будет ли там карамель, ответили утвердительно, что будет, при заказе ещё раз напомнила о карамеле, и что думаете? Открываю с утра свой заказ при завтраке, каково мое удивление, но карамели нет)
В итоге завтрак испорчен, настроение тоже, потому что овсянку эту брала из-за данного соуса преимущественно и сочетания его с другими ингредиентами.