Инкогнито 000
5
1
subscriber
0
subscriptions
46.4K
views
Сегодня моя мама проходила диспансеризацию в этой поликлинике.
К сожалению, она осталась крайне недовольна.
Отношение врачей, их халатность и незнание своего дела оставили у неё крайне негативное впечатление. Казалось бы, диспансеризация должна быть бесплатной и позволять пройти все необходимые процедуры без ожидания в очереди. Однако на практике это не всегда так.
Особенно неприятно было столкнуться с некомпетентностью терапевта Стрельцовой. Х ( не русская дама)
Вместо того чтобы предоставить необходимое заключение, она направила маму на стойку регистрации. Это вызвало недоумение.
Возникает вопрос: каких специалистов набирают в эту поликлинику и для чего они там работают, если даже такие базовые процедуры, как диспансеризация, не могут быть проведены на должном уровне???
Хотелось бы услышать мнение главного врача о ситуации и о том, какие меры будут предприняты для улучшения качества обслуживания пациентов.
По приезду я заметила, что клиника очень чистая и красивая)
Администратор. Вежливая, приятная.
Доктор Вахид Мамедов, видно, знающий о своем деле. Всё показал, объяснил, разъяснил.
Цены космические, но думаю результат будет этого стоить)
Очень хороший отель!
Жила там 1 неделю. Людей мало. Порой казалось, что я одна там живу. Есть огромный спортзал с потрясающим видом на небоскребы, вкусные завтраки, бар, сауна, комфортный и чистый номер. Однозначно рекомендую!
Я вообще редко пишу отзывы.
Но тут меня пробило!
Посещала эту студию когда работала Ханни - великолепный мастер! Некоторых мастеров перепробовала поняла что не моё. Была как-то на педикюре у Арины было всё хорошо. Но сегодня захотела наращивание ногтей с последующим френчем. Заранее попросила администратора квалифицированного мастера. Она сказала что Арина справиться с моими пожеланиями.
Итог таков очень долго делала.
Она наращивала мне на типсы а мои ногти не спилила как это делается по правильному. Поэтому при спиле торцов получились орлиные ногти и мои ногти были видны. Я сказала что мне не нравится это некачественное наращивание. Она их полностью сняла. По окончанию Администратор мне сказала что ей всё равно. И попросила меня заплатить 3600 за некачественное наращивание ногтей!
Я сама проработала мастером маникюра 10 лет в премиум классе. Но такого никогда не было. При таких моментах всегда искали варианты чтобы не потерять своих клиентов. Если мастера чего то не умеют делать лучше не браться за это дело или повышать свою квалификацию!
Я конечно же заплатила. Но из-за халатного отношения к клиентам ходить в этот салон больше не буду.
Попрошу руководство обратить на это внимание. Ваши клиенты приходят за качеством и хорошим отношением.
А из-за пофигизма мастеров и тем более администратора - которая не разобравшись в открытую говорит что ей всё равно на клиентов платите деньги и уходите. Вы теряйте своих денежных клиентов.
И что за клевета в мою сторону?
Я была вашим клиентом и я считаю клиент вправе обсуждать с мастером то что хотел бы видеть на своих ногтях.
И это абсолютно нормально. Ненормально то что вы как раз пишете о каждом клиенте который оставил честный отзыв то что он был извергом и клевещите на него. При этом в ответ сами пишете огромные комментарии и пытайтесь задеть клиента указывая свою правоту. Это высший «профессионализм»
🤦🏽♀️🤣🤣 Я вас уже давно заблокировала и ясно дала понять.
Что касается Ханни к ней вообще никогда вопросов не было. Потому что она чётко выполняла свою работу. Клиенты и так посещают эту студию и видят всю эту вашу реальность. И не надо никому ничего доказывать расписывая о каждом клиенте какой он плохой а вы хорошие.
И да после последнего визита в ваш салон от сделанного аппаратного маникюра Арины я восстанавливала свои ногти 5 месяцев! Были огромные пропилы.
И вы ещё пытайтесь мне что-то доказать?.
Девочки будьте аккуратнее.
Ходите только к проверенным мастерам!
А то потом как я 5 месяцев будете восстанавливать и прятать свои ногти.
Не ведитесь на инстаргамные красивые фото!
Сегодня посетила эту студию осталась крайне недовольна. Делала маникюр и педикюр. Хотела френч на ногах и на руках. Ноги сделали хорошо. С палитрой у них явно есть проблемы. Очень мало нюдовых цветов для френча. Насчёт рук вообще молчу. Заранее показала мастеру фото с их же работой в инстаграм то что хотела бы видеть на своих руках. Она сказала что это архитектурный френч и что надо было записываться заранее. Но у меня вопрос. Я записывалась к вам изначально на френч. Вы каждый день делайте этот френч так как специализируйтесь на этом. Что тут непонятного? Ок. Квалифицированный Мастер согласилась сделать архитектуру. Но как только она мне начала делать я поняла что за покрытие будет и я останусь без френча. Потому что она мне слелала лопаты. Вместо того чтобы форму заузить она просто подпилила их и сказала что они будут зауженными. Ещё раз подчеркну мастер квалифицированный ведущий 🤦🏽♀️
В конце работы я попросила мягкий квадрат на что она мне сказала что надо было говорить раньше.
Ещё момент пришла я с покрытием лака на ногах и на руках. Ноги были покрыты красным цветом а руки лечебным. Она сказала что жидкости для обычного лака у них нет и снимала аппаратом.
Я Считаю что данная работа выполнена не качественно. Прежде чем позиционировать себя как премиум нужно соответствовать и знать как работать с клиентами. Очень безобразное отношение к клиенту.
За 9.400 тыс это того не стоит.
Больше не приду.
Была в первый раз.
Всё понравилось! Косметолог Белла от бога. Каждую деталь показала, рассказала, объяснила. Спасибо большое что делайте девочек красивыми и счастливыми! 🌸🌸🌸