Trademark Collection by Wyndham Operla Airport Hotel
October 2024 •
3
Безалкогольный отель недалеко от аэропорта. Турецкий кебаб на ужин вкусно, но остро и без соусов, а значит сухо. Цезарь отвратителен. На ресепшн есть русскоговорящая женщина, большое ей спасибо.
Dom Zdorovya
June 2024 •
1
Самое худшее, что может быть в этой клинике - отношение к людям от владельца клиники Турчиева. Каждый прием это ожидание от 30 минут до часа и более. Ни извините, ни чего либо - ваши планы далее это ваши проблемы. И воспринимается как само собой. Доктор Турчиев: конкретно этому доктору упаси Господь и никому не посоветую. Должен был поставить коронку, в итоге на пятом приеме заявил: "Не хочу возиться, вы мне не интересны, надо все переделывать. Идите куда хотите". Ну т.е. клиент мне не интересен - вот главное, что стоит понять новому клиенту, кто хочет к нему. Какой руководитель, такой и результат. Человек устал от своей работы.
Dom Stomatologii
June 2024 •
1
Самое худшее, что может быть в этой клинике - отношение к людям от владельца клиники Турчиева. Каждый прием это ожидание от 30 минут до часа и более. И воспринимается как само собой. Доктор Турчиев: конкретно этому доктору больше ни ногой. Должен был поставить коронку, в итоге на пятом приеме заявил: "Не хочу возиться, вы мне не интересны, надо все переделывать. Идите куда хотите". Ну т.е. клиент мне не интересен - вот главное, что стоит понять новому клиенту, кто хочет к нему. Какой руководитель, такой и результат. Доктор Дубинина обратная история - все разъяснила, рассказала, пояснила все действия, стоимость, необходимость и резонность трат. Огромное спасибо!
Samarkand Silk Road
January 2024 •
5
Великолепное место! Отличное руководство и персонал для ивентов
Savitsky Plaza
January 2024 •
4
убирают странно, то одно не положат, то другое. Завтрак вкусный, но однообразный. Номера и кровати комфортные!
Miloserdie
January 2023 •
5
Профессиональный подход к каждой детской истории.
Nelzja - coffee house
December 2021 •
2
Центр города, пришел поработать пару часов в ожидании другой встречи. Wi-Fi не предусмотрен для гостей, открытый отключили, служебный не даем. 21 век и все для клиента в бизнес время в центре большого города? Нет, не слышали. Колхоз.
Yoko
November 2021 •
1
Аллергия на креветки, нажал на сайте Филадельфия, а пробилось Классик. Подтверждение по телефону, когда едешь за рулем по сути не имеет содержания. Идут в отказ, как итог заказ на 1200 взять и выбросить. Спасибо большое, больше теперь ни за что. Ах да, доставка 2:15 и "ой, терминал сломался".
Hotel Maksim
September 2021 •
2
Предельно корректные и профессиональные администраторы и совершенно колхозный отдел бронирования. Клиентоориентированность отрицательная. Любой запрос на лояльность просто пропускают мимо, разговаривают надменно, мол что вам еще надо - деньги несите. Как руководство таких держит...
Дом с Аистом
June 2021 •
1
Прожили в доме 3 суток. Неплохое место, стоящее прямо у шоссе. Месторасположение удобно, т.к. можно добраться куда угодно и быстро. Минусы: - Номера правильно называть с видом на шоссе и видом "во двор", но никак не "на море"(фото). - Горячая вода либо была холодной, либо чуть теплой. На вопрос,а что с водой? Работник ответила со смехом: а всю разобрали. Менеджер уточнила, что вода как повезет, и никто ее не может гарантировать вечером или утром, но об это не предупреждает никто. Только лапками разводят. - Слабый Wi-fi в номере. Наш номер был крайним на 3 этаже и до него сеть почти не добивала - В номере очень жесткий матрас, но это на любителя, кто-то любит на жестком спать - Ежедневно в 9 утра начиналась стройка в зоне слышимости, как следствие ребенок или мы поспать чуть побольше и подольше в отпуске просто не смогли - Отсутствие в пешей доступности каких-либо магазинов даже простейших, чтобы купить воды. Может стоит сделать мини-магазинчик на территории... - При заезде случилась проблема, бронировали один номер, по факту был другой. Причина не ясна, никого обвинять не могу, но то ли это глюк, то ли отель что-то "намутил", прикрываясь и сняв с себя всю вину. Менеджер толком ничего не сделала для решения проблемы, разведя руки, мол все вопросы к букингу, хотите уезжайте (дело было в 22.00, а бронь была за 3 недели, естественно "день в день" ничего не было рядом) По итогу: Владелец заблокировал возможность оставить отзыв на Букинге!! Все неплохо, чисто, но в вопросе сервиса и клиентоориентировангости все "по-Крымски", т.е. скажите спасибо, что чистое белье и вообще есть вода, а еще мы можем Вам улыбнуться.