Flowrencia
December 2023 •
4
Магазин прекрасный, однако произошла неприятность. Приходила упаковывать мужу подарок, стояла у кассы, ждала пока девочки закончат, в столе на котором упаковывают, собирают цветы и тд в том месте где стоят покупатели есть полки, типо ниша для выставки товара и там стояла одна единственная не большая, но далеко не дешевая игрушка, которую судя по всему я зацепила пуховиком и уронила, игрушка разбилась, естественно я ее не видела и предусмотреть такого не могла. Руки мои были наверху на столе или в карманах, не суть. Это к тому что я к ней умышленно не прикасалась. Искренне считаю что она разбилась ну никак не по моей вине. Мне разбитую игрушку посчитали с 30% скидкой, сумма получилось 1700, не мало для разбитой игрушки. Итого 1700 за упаковку подарка, еще 1000 за игрушку, которую я сама выбрала купила и еще 1700 за разбитую. Получилось неприятно. Далеко не первый раз в магазине, и елку покапала у вас прекрасную и игрушки, но вот тут клиентоориентированность захромала. В целом продавцы молодцы красиво упаковали и ассортимент шикарный, все дорогое изысканное. Но разбитая игрушка настроение испортила.
Lentochka
March 2023 •
5
Нам очень понравилось! Делали заказ на 3000 браслетов. Все максимально оперативно было изготовлено и доставлено! Сам заказ тоже оформлен легко и без проблем, спасибо менеджеру Артему! Браслеты крутые!