Похоронная служба Ангел
November 2023 •
1
Хочу оставить свой отзыв: возможно это заставит сотрудников данной службы прекратить заниматься произволом и подлогом документов, напомнит им о наличии Уголовного кодекса и последствиях его нарушения. Мой отец умер 04.10.23. Дома его обнаружили родственники, вызвали скорую, участкового. Сразу же в квартиру караваном потянулись похоронные агенты. Ангел мы выбрали случайно, только из-за расположения в нашем районе. Мы с братом не живем в регионе. После смерти мамы отец жил один, мы периодически прилетали и еженедельно созванивались. Родственники предупредили сотрудника Ангела о том, что дети умершего прилетят завтра (5.10) и все вопросы нужно решать с нами, а для доставки отца в морг я предоставила фото моего паспорта. Мы прилетели на следующий день, уже в обед были в Ангеле. Решая вопросы захоронения и выбора необходимых атрибутов, выясняется, что вскрытия не будет. Об этом нам объявила сотрудник Ангела Светлана. Помахав перед нами справкой о смерти, она сказала, что уже все выписано утром, никто ничего переделывать не будет. На наше возражение и желание узнать точную причину смерти отца, у нее была тысяча контраргументов - он пожилой, жил один, сильно болел, имел «толстенную мед.карту» и прочая ересь. На тот момент мы находились в состоянии крайнего потрясения и растерянности, тем более нужно было решить все орг. вопросы с похоронами. Но и во время похорон (когда люди спрашивали о причинах смерти) и после (когда эмоции чуть утихли), мы решили разобраться с этим вопросом. В день смерти отца я вызывала ему участкового врача, поэтому мы обратились в ЖД поликлинику, запросили мед. карту отца. К документам медиков также много вопросов (с ними мы пошли к заведующей и к главврачу), но главное недоумение вызвало вклеенное в мед. карту заявление на отказ от вскрытия, написанное от моего лица! Главврач предоставил нам копию этого документа (где даже фамилия отца и моя написана с ошибкой). Мы приехали в похоронное агентство, чтобы задать его сотрудникам вопросы: 1. На каком основании они решили, что вправе принимать решения вместо родственников умершего? 2. Знают ли они о законе N323-ФЗ, в частности ту его статью, где указано кто подлежит обязательному вскрытию? 3. Слышали ли они о существовании Уголовного кодекса, где указана ответственность за подделку и фальсификацию медицинских справок/документов? 4. Существуют ли какие-то морально-этический нормы в их работе? 5. Не боятся ли они последствий за свое самоуправство? Ответов на вопросы мы не получили. Более того, сотрудницы агентства Светлана и Евгения вместо того что извиниться и признать свои действия незаконными, стали спорить с нами, рассказывать какие мы плохие дети своего отца: не были с ним в момент смерти, не знали чем болеет и вообще, цитирую: «любые нормальные люди не хотят вскрытия своих родных, чтобы не беспокоить их напоследок»… Впечатления самые негативные. Никому не советую иметь дела с этой организацией. Здесь работают наглые и беспринципные сотрудники, уверовавшие в свою безнаказанность. Советую им все-таки ознакомиться с законами, пригодится – мало ли, на кого нарветесь.