Центр государственных услуг Мои документы
August 2024
1
Нет уважения к клиентам. Не могут обьяснить. Талоны выдают от руки написанные. Не ходят слушать проблему
Radius Central House
January 2024
1
В этом отеле были второй раз. И к моему удивлению, это было два разных посещения этого отеля. Если первый раз это было безупречно, то второй раз это было какое-то безумство. Мы семьёй приехали 30.12.23 на праздники. И при бронирование номера было указано что 3 взрослых посетиля. Сыну уже 14 лет. Нам приготовли просто ужасный номер. Хотя мы его оплатили заранее на 100%. При приезду мы пытались решить простые вопросы по качеству и удобства номера и устранить недостатки которые забегая в перед нам устранили в черчение 20 минут. Но самое страшное пока мы просили и ждали этого, и пришлось спускаться и ругаться в хол. Чтоб как-то на нас обратили внимание. На что нам сотрудники ресепшен. Высказали что не нравиться можете забрать деньги и идти вон. Просто выгоняли. Хотя мы просили предоставить те услуги за что заплатили, не больше ни меньше. Это у них так просто выгнать на улицу прсетителей. Пришлось вызывать полицию. Это на конуне нового года. Когда все гостиницы просто заняты. Я даже не представляю на сколько руководство не заинтересовано что так просто можно выгнать на улицу клиента. Даже ни кто из них не позвонил и просто извинился. Зная что мы за 900 000 км приехали. Если бы не заявление в полицию но нас просто выгнали бы. Спасибо огромное за вежливое и качественный сервис вашей гостиницы .
Bashneft
January 2024
5
Вежливый персонал
Встреча
January 2024
4
Вкусная еда. Два раза обедали