Альфа-Банк
April 2024 •
1
Наверное руководство банка устраивает, что клиенты уходят) ТАЛОН Электронной очереди не разрешают пробивать, у них типа своя очередь! пришла получить ГОТОВУЮ карту 50 минут простояла, " ждите, к вам подойдут", но так никто и не подошёл (( администратор отправляет всех "присесть" )) заявлено, что нет перерыва, при этом администратор говорит, что кассир ушла на обед и вернётся "не знаю когда". Девочки сотрудники уходят за дверь по очереди и не возвращаются 🤭При мне два клиента, пришедшие положить деньги на вклад ушли в другой банк) правильно, конкурентам деньги нужнее))
Dvernoy
January 2023 •
2
Обратилась для замены входной двери, тк на сайте большой модельный ряд, по телефону цен за стандартное полотно не называют, навязывают выезд замерщика, который "не к чему не обязывает")) Якобы все цены у него, но замерщик уже на адресе звонит менеджеру и спрашивает цены!!🤣 просила назвать стоимость полотна и отдельно работ, после 15 минут "пыток" добилась таки)) Замерщик навязывает заключение договора сразу и предоплате, делает какие-то одному ему ведомые выводы, на ответ "мне надо подумать и я в моменте не готова ответить", вежливость слетает, начинаются неприкрытые приемы типа "если сейчас не поменяете, вы ее никогда не поменяете"🤣 тон сменяется претензионным, такой агрессивный маркетинг только отпугивает. Девочки операторы вежливые, к ним вопросов нет. Впечатление испорчено окончательно отзывом знакомой, которой монтаж двери осуществлен с нарушениями, выезжал другой монтажник и исправлял за первым "косяки" (порог из пены - так что нога проваливалась, подложили бруски🙈) и это притом, что дверь была не бюджетная - 56 тыс.р. Обращусь в другой центр.
Favorit
December 2021 •
5
Здесь работают профессионалы с большой буквы. Постоянно пользуемся услугами стерилизации, кастрации, ставим прививочки малышам. Ольга Владимировна и Анна никогда не отказывают в помощи, бывали случаи даже в выходной по телефону приходилось консультироваться. Всегда откликнутся на зов о помощи, избыточных анализов не назначают, только в случае острой необходимости. Рекомендую👍