"Кафе-музей" живёт за счёт экскурсий - видимо, хорошо отстегивает экскурсоводам, - и мы тоже попали туда пару раз по дороге на Рицу. Самостоятельно не стали бы там обедать. Интерьер ужасен, жуткая безвкусица, такое "искусство" только в помойку. Блюда дорогие, например, обычный хачапури 500 рублей, и при этом сухой шашлык, невкусный компот, да и в целом ассортимент небольшой. В меню на одной странице написано, что придется заплатить чаевые 10%, но не все это замечают. Туалет дырка в земле плох, но все равно не так, как дизайн кафе и творения местного самородка - это просто кровь из глаз.
Решительно не рекомендуем.
Vkusvill
December 2023 •
1
Моя чаша терпения переполнилась сегодня. Заказала продукты во Вкусвилле в 11:09 с доставкой в течение двух часов. В 14:30 звоню курьеру, он говорит, что ему заказ не отдали, звоню в поддержку - говорят, что это ошибка и сейчас они его снова отправят. Я говорю: то есть, мне ждать еще два часа? Они такие: ой, ну мы постараемся поскорее, он же уже собран, только отвезти. Я говорю: где возврат денег, бонусы, что-то хотя бы? Они: прислали мне купон на скидку 200 руб на покупку от 1000 руб, действительный три недели.
Сейчас звонят в 15:50 и говорят абсолютно равнодушным голосом: извините, мы потеряли ваш заказ. Вам возврат деньгами или бонусами? До свидания.
И до этого тоже были пару раз опоздания, особенно с доставкой на дачу.
Цены при этом очень высокие, а качество далеко не на высоте. Готовая еда совсем плоха, один сплошной сахар в первых и вторых блюдах. Некоторые пересолены. Три раза пробовала заказывать салаты - сразу диарея. Порции маленькие. Фрукты и овощи часто неспелые или без пяти минут испорченные.
Заказывала как-то раз книжки с наклейками детям. Приехали книжки, где половину наклеек кто-то уже наклеил. При этом цена за книгу, как и на все во Вкусвилле, космическая.
Служба поддержки бесполезная, ни разу не решили вопрос оперативно и так, чтобы не осталось неприятного осадка.
Раньше заказывали Вкусвилл, потому что бесплатная доставка была в течение часа, плюс нравились отдельные продукты в случаях, когда нет возможности самому сходить в магазин или приготовить еду. Теперь совсем отпало желание что-то покупать во Вкусвилле.