Gorodskaya poliklinika № 14
March 2021 •
1
Здравствуйте, прошу Вас обратить внимание на сотрудника который принимает заявки по вызову врача на дом Шмелева Елена Борисовна в г.Рязазань,поликлиника номер 14. Сегодня наша мама Молоткова Т.Ю. В очередной раз позвонила вызвать врача на дом, так как лечение которое было выписано ранее перестало помогать, у человека значительно ухудшилось состояние, на что она в правовом порядке решила вызвать врача второй раз, на что по телефону Шмелёва Елена Борисовна на повышенных тонах стала кричать, и выяснять почему Молоткова Т.Ю. дёргает врача, после криков Шмелёва Елена Борисовна так и не пояснив придёт ли доктор, скинула трубку! Молоткова Т.Ю.болеет уже около недели (симптомы Coronavirus ный инфекции) на сегодняшний день врачи из поликлиники номер 14 г. Рязани не взяли мазок,не сделали кт грудной клетки, лечение которое один раз прописал доктор не помогает матери!Сегодня после разговора со Шмелевой Еленой Борисовной у матери очень поднялась давление и заболело сердце! После того как её невестка Молоткова Карина Дмитриевна узнала о происходящем, так как мать находится дома одна, решила позвонить в поликлинику для выяснения будет ли врач у моей мамы, трубку взяла опять Шмелёва Елена Борисовна на что я ей задала вопрос почему она повышает голос на больных людей, на что она накричала и сказала что не повышала голос и кинула трубку!Прошу вас обратить внимание на то что Шмелёва Елена Борисовна доводит людей не молодого возраста, не выполняет свою работу, а даже если выполняет то не в соответствии с правилами! Если у матери не понизится довлеете будем вынуждены обратиться в срочном порядке в прокуратуру, написать соответствующее заявление на сотрудника Шмелёва Елена Борисовна! Прошу Вас во избежании губительных действий по отношению людей которые проживают в Рязани, принять меры по работе с сотрудником Шмелевой Еленой Борисовной! Принять меры и ответить на нашу жалобу! Имя сотрудника который халатно работает известно со слов сотрудников которые работают в приемном.