Kolibri-tour
August 2020 •
1
Покупали билеты на автобус из этой фирмы, маршрут Кабардинка - Белгород, в билите было указано время отправления 12:00, в итоге в день отправки позвонили в 7:45 и сказали, что автобус отправляется в 8:30, даже слушать не стали нас, сопровождающая сказала, - "мало-ли что там написано, автобус отправляется в 8:30" и повесила трубку, в итоге перезвонила уже через 15 минут и сказала, что автобус ждёт только вас, сколько вы будете собираться там? И сколько вам ехать до автовокзала, хотя в билете место отправки указано совсем другое, об автовокзале там не было указано, в итоге у нас был испорчен отдых благодаря этой "фирме" - колибри тур. Мы викинули деньги в пустую за последний день проживания, не смогли сдать комнаты в гостинице, и вместо извинений, услышали от сопровождающей ответ, - не наводит панику, а то полный автобус людей, так же пытались связаться с директором фирмы, но в ответ услышали только то, что нужно было связаться в тот день с ней и якобы могли что-то решить, деньги, которые мы потратили в пустую, нам возвращать отказались, сказали что - "мы не собираемся брать кредиты, чтоб вам возмещать ущерб", хотя деньги это вообще ни что, по сравнению с тем, что нам испортили отдых, которого мы ждали весь год! Если хотите хорошо и главное без проблем отдохнуть, пожалуйста не повторяйте нашей ошибки!