Multi nail
August 2023 •
3
Добавлю в свой прежний отзыв. Клиентоориентированность управляющей на 5,человек действительно переживает за студию.Ну точно хочет,чтобы мнение складывалось хорошее, и люди возвращались. Администраторы не всегда осведомлены,на какой маникюр придут и куда записали.Но тут вопрос в их постоянстве,бывает. Я была у Елизаветы Л.Судя по стоимости-это топ-мастер. И вот за сам маникюр 3*. Форму мне в итоге делали после нанесения покрытия.тк база может как-то не так лечь 🤷‍♀️,3 раза меня порезали (фрезой и ножницами). Ну,ок,бывает. Но нельзя говорить клиенту: «ой,блин,поцарапала!»,не стоит вслух произносить: «капец,ногти разной длины получились!» И было бы здорово,если бы мастера клали ножницы,фрезы и др инструменты не на голый стол,и на это все летит опил,а на тканевую салфетку. Одна звезда-это очень много. Театр начинается с вешалки,а салоны красоты с записи в него и администраторов. Так вот,при входе в студию говоришь «здравствуйте»,администратор смотрит на тебя и отворачивается. Это должен был быть мой первый поход в эту студию.но он же будет последним и даже по факту не состоявшимся. Записали меня через группу в вк на 15:00. Я пришла вовремя. Ни «здравствуйте»,ничего. Мастер смотрела круглыми глазами,мол,чего я пришла и достаточно грубо сказала администратору,что «какой еще клиент?». Я уж не знаю,кто с кем не договорился,но мне в общем-то все равно. При вопросе «сколько ждать»,а мне предложили подождать (запись на время зачем?),мне предложили кофе. Кофе мне не нужен,а вот сколько ждать,знать важно.Люди время свое планируют. Судя по клиенту,время ожидания было долгим.Мне и сказали 30-40 мин (там по факту дольше).Вы зачем записываете на 15 часов??? Естественно я развернулась и ушла,не оценив уровне услуг.Может,и к лучшему.
Britva
March 2023 •
5
Сына привожу сюда уже 3й раз,есть с чем сравнить.Отличный барбершоп:и мастера,и студия!
Alliance-service
March 2023 •
5
Какой актуальный номер телефона? Не дозвониться!