Эльза Малсаг
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.5K
views
Отвратительное обслуживание. Сегодня покупали кофе, после оплаты сказали что нет крышек для стаканов чтобы могли с собой взять. Не предупредили про это заранее до оплаты, дальше за отказ отказались вернуть деньги, ушли с ужасным кофе, в станчиках без крышек. Не советую. Кофе также был ни о чем. А стоит 350р.
Абсолютно нет желания снова возвращаться в данное заведение, из-за некачественного обслуживания. В первый раз когда была, подумала может официант такой попался , но нет пришли и во второй раз и была такая же картина. Ценник приличный, не ниже 8 тыс. на двоих, но вот официанты не могут достойно обслуживать, пришлось по залу искать официанта чтобы принял заказ и потом чтобы мы могли попросить счет.
За такие цены вы вылизывать должны клиентов. В общепите и то по приличнее относятся к своим клиентам.
И помимо того, вы ввели систему лояльности в ресторанах, но официанты даже не просят при оплате эту карту ресторана, просто чтобы не начислять баллы клиентам. Зачем вы вводите эти карты, если не применяете их. Это так же безобразие.
Сама атмосфера в ресторане красивая, но качество обслуживания повторюсь никакое. Проводите соответсвующую работу с официантами. А именно в ТЦ Колумбус.