Old School
September 2024 •
1
Ранее не раз обращалась в данную типографию, качество печати и качество работы с клиентами всегда было на высоте. До недавнего времени. Менеджер Мария очень грубо общается по телефону, на вопрос возможно ли в типографии распечатать лайнеры, в ответ задала мне вопрос « а почему вы там где будете клеить не можете напечатать?» и на мои просьбы сбавить тон беседы, Мария ответила мне, что я должна поискать другую типографию, хотя я четко дала понять, что мне нужны услуги именно этой и я готова даже смириться с грубостью менеджера. После, на этапе обсуждения заказа, разные менеджеры отвечали на вопросы часами. По телефону говорили мне, что локальный дизайнер может сменить формат макета, а после целого дня ожидания решения вопроса, мне так же грубо ответили, что вообще у дизайнера много задач и мне лучше обратиться в другую типографию. Очень неприятно, особенно когда знаю, что бывший сотрудник типографии Сергей был прекрасным специалистом, который всегда четко отвечал на вопросы и работал с удовольствием. Очень жаль, что единственное в Нижнем Новгороде место с таким шикарном качеством печати и демократичными ценами, так сильно отталкивают от себя клиентов, которые искренне хотят получать их услуги.