Отзыв пишу не сразу, т.к хочется быть объективной, а у меня сначала было много эмоций и переживаний. Обратилась за помощью к Александру осенью 2023, летом 2024 достигли оговоренного результата. После ДТП выплата ущерба по ОСАГО с учетом УТС была полной (ДТП оформлено ГАИ), остальное решила взыскать с виновника через суд. Пришла в компанию сначала за независимой экспертизой авто, позже попросила помочь в решении утилизации авто. Оба вопроса были решены Александром оперативно, в удобное для меня время. Экспертиза для суда оформлена на высоком уровне как в художественном так и профессиональном смысле. Для подачи иска в суд вновь обратилась к Александру. Пришли к решению об удаленном сопровождению дела в суде. Виновник ДТП зарегистрирован в другом регионе, цена вопроса также имела для меня значение. По сопровождению дела в суде вопросы возникали, но тут видимо играла роль моя экономия. Надо отдать должное выдержке и спокойствию Александра при общении. Всегда на связи, на конкретные вопросы отвечал, чем мог помогал. Летом 2024 я получила Судебное решение и Исполнительный лист для передачи в ФССП. Все работы в компании оформляются по договору, перед подписанием договор согласовывается. В общем, по итогу цель достигнута – виновник выплачивает ущерб, а это главное. Спасибо Александру за проделанную работу и терпение. Компании успеха и процветания.
Спасибо за работу. Свою первую Гранту Кросс заказывала в этом салоне в 2019г. После ДТП в 2023 пришлось задуматься о новой авто. В выборе модели сомнений не было, а салон решила поменять на официального дилера поближе к дому. Поскольку Гранта Кросс в настоящее время выпускается редко пришлось делать в январе 2024 предзаказ и ждать. Ждала долго и как выяснилось позже напрасно. Спустя полгода обратилась за помощью в салон на Уральской 33. Там по базе проверили мой предыдущий заказ, принесли извинения за своих коллег и не отказали в просьбе помочь с приобретением новой авто. Менее чем через месяц, вчера я уехала из салона на новой Гранте Кросс. ДТП, суд с виновником ДТП по возмещению ущерба, полгода ожидания авто - очень непростое испытание для меня. Большое спасибо менеджеру Андрею и всей команде Прагматика Василеостровский, мне кажется было сделано все возможное и невозможное! При подготовке авто к выдаче были учтены мои пожелания, замены согласовывались. Выдача и оформление заняли около 2-х часов. Выезжала на машине из салона и не верила в это счастье. Благодарю не только за авто, но и за то комфортное состояние спокойствия, в котором я теперь нахожусь. Рекомендую данный салон. Тут работают не равнодушные люди, а это большая редкость.