очень люблю Кисловодск, чистый воздух,чистый город,а колонада напоминает старую европу
Palazzo
June 2023 •
1
Отвратительно,воняет канализацией,персонал грубый,за такие деньги сервис отвратный,,,отдыхали,,в декабре 22года,прилетели ночью,заселили в номер,где от запаха канализации резало глаза,утром попросила поменять номер,сказали нет свободных,пошли на завтрак,ничего не было,на вопрос где еда нам ответили нет людей,кому готовить,мы выходит не люди,в этот отель ездили не первый раз,типа были постоянными клиентами,ездили из-за бассейна,тем же утром нам горничная сказала,что бассейн не работает,при заезде ничего сказано не было,на рецепшене внятного губастая девочка не говорила,три дня просила или убрать вонь с номера или переселить,на 4 сутки соизволили дать другой номер,бассейн так и не работал,на 5день нервы сдали и утром мы сьехали,на рецепшене предупредили в 8 утра ,что уезжаем, пришла за вещами в 3часа дня,с меня хотели содрать 500рублей за поздний выезд,уже пришлось орать,ни каких извинений за испорченный отдых принесено не было,на рецепшене разговаривала перекаченная силиконом девица через губу,больше ноги моей там не будет и другим не советую