Arfa
January 2023 •
1
Save
Все что понравилось-это вид. Вилла не была подготовлена к посетителям. Отопление отключено и перекрыто. Кондиционеры не настроены и было ужасно холодно. Ходили только в кофте и спали в теплой одежде. Детям нельзя было без обуви ходить-ледяной пол. Интернет не работал, вай фай вообще не ловил нигде. Приехали по работе, а связи вообще никакой не было. Сотрудники отеля ничего не смогли сделать. Уборка номеров не осуществлялась практически. Мы предупреждали, что у нас дети и в обед они спят, в первый день пришли утром убрались, во второй день пришли в обед, мы им предложили убрать пока комнаты, в которых детей не было. В итоге девушка сказала, что не будет убирать вообще никакой номер. Либо все либо ничего. Попросила на это не жаловаться и ушла. На кухне не было капсул для посудомоечной машины, попросили у персонала, они принесли одну и сказали, чтобы мы ее экономили и поделили пополам😅 не использовали целую. Практически все тарелки были со сколами. Не было ни лопатки ни поварежки для приготовления еды. Полотенец на кухне или тряпки для стола тоже не было. Было очень неудобно. Дверь в комнатах закрывались со сложностями. Вызывали мастера. Еще самое ужасное, что на вилле по полу полз ТАРАКАН. Это совсем ужасно. И о каких 5 звезд идет речь.