Ни продавцы, ни сервисный центр не знает законов. Покупал заказ онлайн, через приложение, с самовывозом. При вопросе о сроке возврата сначала кассир, а потом и сервисный инженер (видимо главный, в серой футболке и очень важный) сказали, что возврат только некачественного товара. Я попробовал им объяснить, что при заказе из интернет магазина, имею право вернуть любой товар, даже из категорий которые при обычной покупке возврату не подлежат, в течении 7 дней. Даже если мне просто не подошёл цвет товара. Они сказали что у них свои правила, и начали доказывать, что покупкой онлайн считается только покупка с доставкой. Я даже нашёл информацию, о возврате в течении 7 дней на самом сайте МВидео, но сотрудники почему-то отказались с ней ознакамливатся.
Прошу ознакомить сотрудников, а именно: Кудрявцева Алексея Михайловича и Никифорова Максима Анатольевича (информация с чеков) а лучше всех сотрудников работающих 28.12.2024 в 10:30 с законодательством, или хотя-бы с информацией представленной на сайте.
П. С. Заказал наклейку плёнки, поклеить не смогли, сделали возврат за услугу. Уже дома понял что сумма, которою мне вернули (ещё не пришла) на 100р меньше той, что я потратил. Мне честно лень сейчас идти разбираться с некомпетентными сотрудниками из-за 100 рублей, но если вдруг с товаром будет что-то не так, обязательно приду.
Wildberries
September 2024 •
2
Был прекрасный ваилдберис, потом он закрылся, поменялся персонал (были замечательные девушки), и теперь каждый раз стою в очереди по пол часа, при этом не только чтобы получить товар, но и чтобы его забрать. Очень долго ищут товар. Как можно было так всё испоганить?(
Vkusno — i tochka
March 2024 •
1
На кассе и на выдаче один человек, соответственно когда кто-то заказывает, никто не выдаёт, сейчас на стойке 6 пакетов, и никто не торопиться их выдать.
Coffeeio
May 2023 •
1
Тёплый айс латте, если я заказываю айс, то рассчитываю на холодный напиток. Айс маття тоже тёплый, на вкус как водоросли - отвратительно, хотя возможно он такой и должен быть.
Piterland
July 2022 •
1
Были с девушкой в будний день, летом, часов в 12. Километровая очередь из одного конца центра в другой отбила всё желание. В ней пришлось бы стоять минимум час, но скорее всего около двух. В общем, неплохо бы ещё парочку аквапарков в Питере открыть.
Dixi
August 2020 •
1
Ужасстный магазин, везде грязь, бардак. На кассе никого нет, ждал минуты 3-4, пока не подашел парниша, который по дороге к кассе ковырял в носу, без маски, в одной строительной перчатке, сам в какой-то грязи. Больше я туда не ногой, и вам не советую, полная антисанитария.