Lechuza
November 2020 •
1
Ужасный сервис!!! Вранье на каждом шагу. После оформления заказа никто не отзвонился. Заказ был оформлен 23.10., пока не напомнили о себе 2.11. никто и не собирался оправлять заказ, ссылаясь на проблемы с телефонной связью. Второй сюрприз ждал при доставке. При оформлении заказа было указана стоимость доставки 350 руб. Но курьер снял с карты 700 руб. Очень нехилая доставка получилась, учитывая что заказ состоял из аксессуаров. Не советую покупать в данном магазине. Сами кашпо и другие товары Lechuza прекрасные, к ним претензий нет, хорошо что есть альтернатива их покупки в других интернет-магазинах.
UnasYasno
November 2020 •
5
После месяца использования мебели торговой марки Unasyasno хотим вам рассказать о наших впечатлениях. Достаточно долгое время следили за мебелью этой марки в Инстаграмм, слушали и читали много отзывов. Была одна сложность, шоу-румы находятся только в Москве, а мы в Санкт-Петербурге. Тем не менее решили прокатится в столицу, чтобы своими глазами посмотреть, своими руками пощупать, но…….. Опять проблема, коронавирус……. Месяцы ожидания, когда же закончится изоляция, и мы решили рискнуть и оформить заказ основываясь на отзывах других людей. Первое приятное впечатление было от общения с менеджером. Всегда на связи, всегда вежливые исчерпывающие ответы, помощь в выборе по нашим пожеланиям. Спасибо менеджеру Дмитрию. Были внесены небольшие изменения в пенал (добавлены полочки). Очень приятно что покупателя слышат и идут навстречу. После оформления, информация по каждому этапу приходила на электронную почту и сообщалась по телефону координатором технического офиса Юлией. Очень удобно, не надо названивать и спрашивать на каком этапе находится производство вашей мебели и когда ожидать доставку. Доставлена мебель была точно в обозначенное время и день. Приятно были удивлены, что собственная бригада монтажников приезжает из Москвы, чтобы произвести сборку и монтаж мебели качественно. Монтажники выполнили работу быстро, аккуратно, весь упаковочный материал был убран. И вот уже месяц нас радует новая мебель в комнате ребенка. Комната стала просторной, светлой, аккуратной. Ребенок спит на удобном, правильном матрасе. Разобрать и собрать кровать под силу 7-летней хрупкой девочке. Мы очень довольны и конечно рекомендуем обращаться в Olissys/Unasyasno. И приобретать мебель этих торговых марок.