Tochka Krasoty
November 2024 •
1
Крайне не красивая ситуация произошла в данном салоне с директором. Произошла накладка/перенос нашей записи и я оставила негативный отзыв. Ошибка была с моей стороны. Запись в итоге нам перенесли. Но когда сын пришел на стрижку в салон, мне позвонила директор и стала угрожать, что не будут стричь сына, якобы будем ходить в наш салон или ругаться хотите! Отвратительная клиентоориентированность! Находясь дома, готова была все бросить и бежать в салон! Очень жаль, старший мастер Наталья просто шикарный мастер! И я, и сын ходили только к ней! Мало того, посоветовали её нашим друзьям! Очень жаль расставаться с хорошим мастером из-за отвратительной работы администрации! Дирекция считает, что бесплатная стрижка заменит негатив от их отвратительной работы и угроз по телефону! Я лично против таких манипуляций, мастер тут ни в чем не виноват