Токио-City
June 2024
1
Ходила в данное заведение очень часто, но сегодняшний вечер все изменил. Решили поужинать с семьей и хорошо провести время. Встретила темненькая девушка хостес, не спросила где бы нам было удобно разместиться (мест было достаточно), но это не так критично. Нас посадили рядом со стойкой официантов, оформили заказ через планшет (в корзине присуствовали алкогольные напитки), заказ приняли в работу и сказали ожидать официанта для подтвержения возраста. Минут 15 мы сидели и просто наблюдали, как официанты стоят возле стойки, забирают грязную посуду и салфетки, просто проходят мимо нас, когда нам просто надо было уточнить по поводу нашего заказа. В итоге подошли к девушке официантке, попросили чтобы к нам подошли и благополучно девушка удалилась и сказала что информацию передаст нашему официанту. В итоге опять прождав немалое количество времени подошли к хостесу, но девушки там не оказалась. С испорченным настроением мы опять решили узнать у официанта где ц них менеджер, на что нам ответили «извините, мы просто не успеваем», когда им просто упростили работу планшетами, просто следовало подойти, проверить паспорт и уже вынести готовые нам блюда и напитки. Отмечу единственного официанта в предыдущик дни, молодой человек лет 20-23 качественно и быстро обслужил. Очень обидно за потраченное время, ушли голодные и злые. Стоит управляющим сделать акцент на сервисе и обслуживании гостей. Вы теряете новых гостей, но забираете грязные салфетки, когда можно просто принять стол и помочь своии же коллегам!
Photo Copier
August 2023
3
Обслуживание этого места мне не понравилось. Пришла сделать фотографию на паспорт, сделали за один снимок, такое ощущение сотрудник куда-то спешил, снимок этот мне не показали. Когда пришла забирать фотографии, то была в таком шоке… Такое ощущение, что меня там подменили.. Лицо отретушировали ужасно, затемнили фотографию, на снимке я получилась пухлой. Пришлось идти в другой салон и еще раз делать фото.