DNS
March 2024 •
1
Магазин по адресу: г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, дом 18 корпус 3; 20 марта 2024 года , примерно в 13:30 Столкнулась с хамским отношением со стороны кассира, предположительно, Александры . Выгоняла из магазина , повышала голос, угрожала вызвать полицию, сняла бейдж с целью скрыть свое имя и все это - неадекватная реакция кассира на мою ЗАКОННУЮ просьбу проверить МФУ, в которой мне изначально отказали, что является нарушением ст.18 Закона о Защите прав потребителей. Видимо, такой выброс агрессии на клиента у кассира случился из-за того, что клиент помешал кассиру продолжать вести увлекающую беседу с другим сотрудником возле кассы. Мое приветствие , обращение " Здравствуйте " те также было проигнорировано, ведь для кассира клиент, который несет деньги в компанию на последнем месте. Данный сотрудник ставит личные интересы превыше интересов компании. Я пенсионер, мне 60 лет, после этого инцидента у меня повысилось давление. Информирую Вас о том, что данный сотрудник наносит вред репутации компании и ее безопасность для компании и клиентов у меня вызывает сомнения. Прощу Вас применить меры дисциплинарного взыскания к данному сотруднику.