Обслуживающий персонал можно улучшить. Провести например беседу :)))
Знаете как отвратно когда ты приходишь в магазин закупиться после ночной смены, встаёшь в очередь, отстаиваешь её, а потом сотрудники без твоего ведома решают, что мужчина за вами значительнее, а вы здесь никто, и решает что отличная идея пропустить его перед вами. Не спросив вас, словно вы тут и не стоите.