Pyatyorochka
April 2023 •
1
Был самый любимый магазин "Пятерочка" в моем районе. Всё всегда свежее и ассортимент большой. Но сегодня была в шоке от хамства персонала. Подошла к терминалу самообслуживания. Пока искала в сумке карту пятерочки, ребенок взял из корзины мороженое посмотреть и видимо случайно щёлкнул по сканеру. Я этого даже не заметила, так как не прозвучал характерный звук отсканированного товара. Я взяла у ребенка мороженое и даже, не смотря на экран, отсканировала его, после чего вышла ошибка. Я подумала, что этой кассой уже кто-то воспользовался, остался висеть товар и отошла на другую кассу. Сразу на меня налетели два сотрудника с упрёками, что нельзя так делать. Начинать сканировать и бросать кассу. Я спокойно обьяснила, что подумала, что это не мой товар, так как вышла ошибка и перешла на другую кассу. Мне продолжали высказывать, что так нельзя делать. В процессе сканирования товаров на новой кассе под эти вопли, не получилось отсканировать масло сливочное, так как qr код не считывался - я услышала в свой адрес: опять ошибка - ну на третью кассу теперь перепрыгивайте!!!! После чего вынуждена была попросить не разговаривать со мной в таком тоне. Это вообще нормально так обращаться с клиентом????!!!! Я не запомнила имя сотрудницы, но это женщина в возрасте блондинка, она всегда там стоит на кассах самообслуживания. Крайне разочарована данным магазином. Даже ребенок сказал: больше сюда не пойдем!Там все злые!!!