Косяков куча:
1. Очень мало товаров (это ладно, за поставки вряд ли девочки отвечают), полки пустые. В шкафчиках снизу я видела что есть товары еще, но девочки их не выкладывают
2. Грязно. Все тестеры ужасно грязные, в руку брать не хочется. В чем сложность взять салфеточку и протереть
3. Беспорядок. Казалось бы, полки полупустые, товаров не так много, сам магазин небольшой, можно ведь следить за порядком. Но девочки и с этим не справились. Все лежит как попало, не следят за тестерами (есть ли они, закончились ли. мне попадалось много пустых тестеров), В шкафчиках снизу ужасный беспорядок, всё в одной куче лежит просто.
4. Девочки не хотят помогать. Мне нужно было подобрать консилер (нужно было лишь подобрать оттенок, формат был не важен) и помаду (нужна была нюдовая помада, под цвет губ, чтоб толком не видно ее было. формат был не важен, можно хоть карандаш). Консультант показала мне варианты только с трех стендов и ничего мне не подошло. Когда я стала искать сама и смотрела буквально каждый вариант с этого стенда и нашла несколько продуктов, более подходящих мне, чем она показала (она очень мало показала). А потом я увидела еще два стенда с косметикой такого же ценового сегмента, к которому консультант меня даже не подводила. И о чудо, я нашла подходящую себе помаду, прям 1 в 1 как я хотела. Там же нашла вторую помаду, тоже подходящую мне, долго не могла между ними выбрать. И знаете что? Этот стенд был косметики soda, а данный бренд принадлежит летуаль, на сколько я знаю. То есть девочки не показали мне даже собственный бренд. Было видно, что она хотела просто продымите-ка избавится от меня и продолжить заниматься другими делами.
5.Незнание продукции. Исходя из четвертого пункта, девочка по всей видимости не знает что есть у них в магазине.
Для примечания: ходила 31 января 2023 приблизительно с 16:40 до 18:00.
Товары в итоге подобрала себе сама, а заказать их решила через приложении, так как там было дешевле. За консультацией в эту точку больше не приду. Девочек, работающих там, сложно вообще назвать консультантами. Надеюсь руководство примет меры
MegaFlowers
June 2023 •
5
купила сегодня такой букетик, безумно влюбилась в него, вся галерея забита фотками этой гипсофилы 🙈
девочки-флористки были очень доброжелательными, помогли с выбором, очень быстро и красиво все сделали
Fan Fan Tulpan
May 2023 •
5
любимый цветочный магазин) покупала много раз у них, цена хорошая, выбор есть, хоть и небольшой, очень добрые сотрудники, всегда подскажут и помогут, очень доброжелательные
Альфа-Банк
August 2022 •
5
Пользуюсь картой Альфа и для меня основные ее плюсы заключаются даже не в отсутствии платежа за обслуживание, а в кэшбеке, в некоторых магазинах можно покупать с возвратом до 30%. Я так на Озоне выгодно отовариваюсь, например, в Летуале, оплачиваю IVI
Pervaya zalogovaya kompaniya
August 2022 •
5
Просто класс. Быстрая работа менеджеров, улыбки и желание помочь. Одобрили конечно чуть меньшую сумму, но пообещали, что если обращусь еще раз, то условия будут куда более выгодные.