Очень проблемный филиал. Сотрудники хаотично двигаются по кухне как сонные мухи, никто не знает, чем он должен заниматься. В итоге очень долгое время ожидания. Про вежливость я даже говорить ничего не буду, об этом достаточно написано в других негативных комментариях, я могу лишь подтвердить.
Перепутать заказ для данного филиала это вообще рутина. Например, мне несколько раз наливали вместо американо капучино, и похожие случаи были у моих коллег, которые туда ходят. Забыть что-то положить или просто отдать не тот заказ - и такое бывает.
Один раз я сделал мобильный заказ, а предприятие не работало, и я не смог его получить. Это была целая эпопея по возврату денег, потому что обращение поддержка рассматривает в течение 10 (десяти, Карл!) дней. Ответ поддержки меня убил, я прикреплю его в фото. Почему-то они решили, что это я должен знать, почему в тот день филиал был закрыт :) (в сообщении поддержке я прикреплял фото с объявлением на дверях). Только через 9 дней со мной связались по телефону и начали заливать, что деньги вернуть нельзя, потому что прошло больше недели. По каким таким нормам живёт "вкусно и точка" я не знаю, но с российским гражданским законодательством они не знакомы точно. Мне в итоге просто приготовили такой же заказ. Никаких (даже формальных) извинений я не получил.
Видимо вместе с брендом "Макдональдс" под санкции попали так же клиентоориентированность, вежливость и просто ответственное отношение к своей работе. Во "Вкусно и точка" решили поставить точку после "вкусно", потому что там больше ничего и не осталось от прежней "макухи".
Сомневаюсь, что после моего комментария что-то изменится, но я хотя бы сэкономлю нервы людям, которые его прочитают и пойдут куда-нибудь в другое место.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 109378
June 2021 •
4
Сотрудники вежливые и быстро работают. Сложно поверить, что это почта России :)
Но помещение - просто кошмар. Срочно нуждается в ремонте и перепланировке. Это сделает работу сотрудников ещё качественнее, а ожидание клиентов более приятным
Labyrinth
June 2021 •
5
Ходил сюда на стрельбу из лука и на метание ножей.
Инструкторы - профессионалы своего дела и доходчиво объясняют технику. Уже на первых занятиях у меня были успехи: и стрелы попадали в мишень, и ножи втыкались :)
Хорошие люди на этом не заканчиваются: персонал на ресепшене вежливый и приветливый. Это всегда большой плюс любого заведения.
В помещениях сделан хороший ремонт и чисто прибрано. Прокатное оборудование не убитое.
Далековато идти пешком от метро, где-то минут 20, но это не должно быть основным критерием выбора тира. Главное, что место отличное, можно и прогуляться. Приду ещё и вам советую :)
Lenta
April 2021 •
4
Лента - моя любимая сеть. С картой покупателя очень выгодно затариваться. Расстраивает только постоянная проблема с несвежими овощами и фруктами в данном супермаркете
IKEA
April 2021 •
5
Сложно поверить в Икею без лабиринтов, но она существует. Если вам нужно пополнить запас ароматических свечек, обновить полотенца в ванной или докупить контейнеров на кухню, то в Икеа Сити это можно сделать быстро. Нет ощущения, что за время похода по магазину вы успели дойти до шведской границы :)