DiAlStroi
September 2024 •
1
Заказывали перегородки для школы на большую сумму 400 000 рублей, менеджеры Екатерина и Татьяна. 1. Материал привезли, размеры материала не соответствуют спецификации, часть деталей оказалась меньше, чем должна была быть. Компания Нарушила сроки монтажа, указанные в коммерческом предложении , так как они Не могли найти монтажников, так как монтажники не работники компании и никакой ответственности не несут. В конечном итоге Собрали конструкции хлипко, все шатается. На просьбу усилить конструкцию ответили отказом, так как в нашем городе, Екатеринбург, у них нет представителя, чтобы убедиться, что конструкция шатается. Нам пришлось за свой свет устранять хлипкость конструкции, запросили с них компенсацию. Не тут то было. Если вы заказчик у этой компании Диалстрой, ИП Белявский, вы сами виноваты и делайте все за свой счет. Ни компенсации, ни извинений, ничего. Вы заказчик. Сами виноваты, что с нами связались и все нам оплатили заранее. Никто из руководства не пытался решить вопрос. А на претензии отвечают, что это все ваши проблемы. Никогда больше не будем с компанией работать повторно. В клиентах, даже крупных , компания не заинтересована. Только бегом набирают заказы, а потом хоть трава не расти. Штат юристов для этого у них набран. 100 процентная предоплата, поэтому никогда правды не добьетесь.
Maria
February 2024 •
5
Заказывала кухню у супер -менеджера Натальи. По -началу было страшно, есть мнением что кухни Мария это дорого и долго. Миф был развенчан прекрасным менеджером Натальей, удалённо все посчитала, скорректировала цену под наш бюджет, согласовав персональные дисконты, все подробно рассказала, подоьрали материалы. Заботливо передала меня в руки логистики и сервиса. Все службы отработали на 5+, вежливо, компетентно. При сборке были небольшие недочёты, о которых сами сборщики уведомили, сами заказали корректные детали, которые быстро заменились. С кухней Мария, можно просто отдыхать. Цена абсолютно приемлемая, подстраиваются под клиента. Качество и сервис на высоте. Спасибо огромное. Особенно менеджеру Наталье