Александр О.
6
0
subscribers
0
subscriptions
242.3K
views
Нужно было снять задний бампер для покраски - вырвали вместе с парктрониками. Проблему сами определить не смогли, пришлось устранять у официала. Заверяли что у них высокий контроль качества, по факту воздуханы.
Все быстро выполняется и без нареканий, абсолютная прозрачность по предварительной и финальной стоимости, мастера выполняют сервисные работы на отлично. Отдельно хочу отметить менеджера Артема Гельвих, который всегда ответит на интересующие вопросы.
Хорошая парковка, администратор и врач Холецкая И.Ю. просто молодцы, спасибо, обращусь снова.
Долго никто не подходил, пришлось самим искать меню, потом долго не подходили принять заказ, мы даже подсели поближе, в итоге все равно пришлось самим звать официанта. Еду принесли быстро, а напитки не принесли вообще, мы снова позвали официанта и спросили в чем проблема, на что он ушел уточнять а после вернулся и сказал что бармен стажёр и напитки будут ещё через 15 минут, хотя мог заранее предупредить и предложить альтернативу. Решили эту ситуацию самостоятельно заказав бутылочную газировку, которую тем не менее несли ещё 5 минут.
После этого наш официант пропал из зала и иногда поглядывал на нас из за стойки бара.
Позже нам все таки принесли напитки, которые мы уже отменили, после чего часть официантов ушли обсуждать это вместо обслуживания зала.
Попросили забрать с собой часть пиццы, на что другой официант нам принес контейнер несоответствующего размера и мы сами перекладывали еду в него, с чем я раньше не сталкивался.
Просили счёт у ещё одной официантки, на что она отреагировала недовольным лицом.
Счёт принес другой официант, который не уточнил есть ли у нас приложение и провел оплату без него. После нашего вопроса почему он не напомнил нам об этом он ответил "ничего страшного" и удалился.
Возможно я придираюсь, но в других заведениях таких проблем я не видел. Еда была вкусная, но персонал в зале один лучше другого. Вернусь сюда только если захочу снова от души посмеяться над нулевой организацией обслуживания клиентов.
