Мы знаем этот отель давно и никаких нареканий никогда не было. Но в этот раз не понравилось обслуживание на рецепшене, при бронировании номера нас не предупредили о дополнительных документах если едешь с внуками( доверенности от родителей ), поэтому возникли проблемы при заселении. Хотя в правилах заселения в отель требования к доверенности
не указаны.
Непонятно как оцениваются гости, одним дают приветственный бокал шампанского, другим нет. Отель позиционируется как пятизвездночный, но халаты для спа это что то с чем-то, короткие и узкие, даже на нас небольших по объёму людей еле налезли. Нет одноразовых зубных щёток .В спа шапочки для парных платные, хотя во многих других отелях выдаются бесплатно.
Отдыхаем второй день в отеле. Плюсы: замечательные чистые и большие номера. Вкусный завтрак именно шведский стол. А теперь минусы. Мы взяли тариф все включено, соответственно подразумевая, что все три часа питания будут тоже шведский стол. Но увы, обед и ужин континентальные. А мне по моей диете не все можно есть. Но нигде на сайте о том ,что будет континентальное обслуживание не написано. То есть пришлось есть , что принесут. Дальше, в оплату входило посещение Акваделюкса. Приходим туда, а там полный бассей детей, которые занимаются с тренерами. Плавать негде, шум стоит такой, что через полчаса голова квадратная. Пришли в спа Аквамарин, там тоже тренер и дети. Непонятно, это ведь не спортивные бассейны? Вобщем обещенный релакс в спа невозможен. В джакузи вода с пеной, окунуться туда совсем не хочется !
Отдыхали в конце июля с внуками в отеле "Морской" в Семидворье. Минусы- в номере за 4 дня не убирали ни разу, только забирали мусор и давали воду если попросить. В номере люкс нет балкона, целыми днями приходилось пользоваться только кондиционером, т.к. окна открывались только на проветривание. Чтобы подышать морским воздухом надо спускаться на улицу. На пляже нет санузла и раздевалок. Тем не менее очень часто пахнет канализацией. На набережной работает кафе ,которое находиться прямо на воде. Зайти туда в купальниках нельзя.
Питание очень среднее, кофе и чай выдают только на завтрак, в обед только холодные напитки. Анимация для детей работает, но как то неактивно.
Плюсы - это конечно же море и хороший большой бассейн.