Магазин позиционируется как круглосуточный, по факту это вранье. Сотрудники не работают ночью, почти всегда висит бумажка что закрыто по тех причинам, по факту свет горит, кассы и терминалы рабочие, куча народу внутри, постоянно стоят болтают, но не работают.
Al-Shark
November 2023 •
4
Хорошая едальня. Еда как в столовой, можно поесть комплексно за сущие копейки, всего 350 р. Никто не отравился ни я ни жена, все хорошо, можете кушать.
Chicko
September 2023 •
5
Отличное обслуживание, очень вкусная и разнообразная , необычная и красивая еда, отличная музыка, атмосфера, единственное мало места, ждем расширения сети и желаем процветания!
Prosto Vasya
September 2023 •
1
Пришел 3.09.23 в 11:23. Точка Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, 76к1.
Сотрудник изнутри намывает дверь. Дверь закрыта, пытаюсь войти, махает мне руками, что, мол, не работает.
Обещанный круглосуточный график не соблюдается. Требую разобраться, почему точка не работает и предоставить обратную связь.
Vlavashe
July 2023 •
1
Оценка явно завышена.
Обслуживание дико хромает.
Две ситуации.
Первая у посетителей перед нами.
Мужчина сказал что кофе похож на воду, что он разбирается, спросил почему так? Ему девушка полная на кассе отвечает "Ну не я же кофе делаю а машина" . Мужчина сказал "машину настроить надо". Девушка эта вместо извинений сказала ему в таком тоне, как будто делает одолжение "ну я могу вам сделать еще раз кофе, будет тоже самое", "ну мастер приедете починит". Наплевательское отношение в общем .
У нас все проще, хотели есть, приехали по оценке 4.6. Итог, прождали 30 минут какие то две фирменные шавермы. Да, перед наси было пару человек, могла бы эта девушка на кассе предупредить (!) что ожидание составит более 20 минут. Но нас не предупредили и нам пришлось ждать.
Шаверма тоже, по сравнению в такой же фирме "Влаваше" в городе Колпино , не похожа на фирменную, сухая ,пресная, похожа скорее на пародию на классическую.
В общем неуд по всем статьям. Обходите это место стороной, тут на вас сотрудникам наплевать.
Fort Reef
July 2023 •
2
Место антуражное но к обслуживанию есть вопросы.
Девушки сидели на улице, и не пришли к нам, пока их не позвали мы.
Потом время было всего 1 час с открытия кафе, а уже многих позиций якобы нет. Отвратительно
Фараон
June 2022 •
1
Спросил у них в группе в контакте
Сколько человек можно в сауну максимум?
Можно ли со своей едой / алкоголем?
Есть ли кальян?
Есть ли акции на большое количество часов ?
На что получил вопрос о том, что когда и сколько человек планирую
Ответил что в выходные июля, точно не знаю, попросил еще раз просто ответить на вопросы.
В итоге взяли и кинули меня в черный список.
Не советую данное заведение, поведение непрофессиональное для бизнеса и совсем не клиентоориентированное.
Bowling
June 2022 •
1
Отмечали день рождения друга 09.06.22 г. в 15:30.
Боулинг неплохой, играть можно, нет претензий. Претензии есть к администрации заведения, особенно к "королеве сие заведения" Светлане Подуновой.
Ситуация простая, они оказывают развлекательные услуги боулинг, также на их территории работает мини ресторан Тоскана.
В ресторане нечего выпить годного, одно отечественное пиво жигули (та еще жижа и кислятина) за запредельную стоимость и никаких нормальных альтернатив.
Решили взять с собой в заведение свой алкоголь.
И достали всего одну бутылочку коктейля 0,38 и понеслась.
"Уберите, у нас запрещено, иначе выгоним и блаблабла".
Сослались на правила заведения (о которых нас не предупредили, были запрошены официальные правила с печатью и подписью - нам ничего не принесли)
Пришла потом какая то тетка, без бейджика, и начала хамить, угрожать и представилась управляющей (имени не назвала, узнали по соцсетям). Вела себя вызывающе, как "королева", ей сказали что они нарушают Закон о защите прав потребителей, а именно статью 16, которой устанавливается запрет на навязанное приобретение одних товаров и услуг через приобретение иных товаров и услуг. Проще говоря, вы пришли играть в боулинг, это услуга, которую вы приобретаете. Соответственно, требовать от вас покупать напитки и еду поставщик не сможет: это будет значить навязывание иных услуг и товаров, а это административное нарушение.
А также нарушены
ст. 426 ГК о публичном договоре
ст. 55 Конституции об ограничении прав и свобод
ч. 2 ст. 14.8 КоАП о нарушении прав потребителей
На что мы получили отказ, нам отключили дорожку и предложили на выход.
Испортили тем самым нам всем настроение , будем обращаться в суд, Роспотребнадзор уже будет проводить проверку по данному нарушению, а также написано обращение в ФАС и Прокуратуру.
Никому не советуем настолько безобразное обращение к клиентам, ужасное меню в местном ресторанчике, в котором мы оставили, между прочим, кругленькую сумму за еду , и незаконные запреты на пронос своего алкоголя, который по закону мы можем проносить, с чем согласился , Роспотребнадзор. Начинать сырбор из за одной бутылочки, портить всем настроение, при оплаченном счете на еду - верх наглости, необразованности и тупости высшего руководства, а конкретно Светланы Подуновой.
Выбирайте места получше и с умом.
Supermoskitka
March 2022 •
1
Цены на сайте не соответствуют публичной оферте и действительности. Притягивают все к курсу доллара и так далее, спекулируют. Рассчитал себе на калькуляторе на сайте показало Цена 1500 рублей, при обращении к ним в чат уже 2050 , якобы вот у нас цены не поменяли на сайте. Ну если не поменяли то их проблемы. В общем сомнительное место, с ценами обманывают и наживаются на обычных людях. Написано в ФАС и Роспотребнадзор по жалобе на них
Отвратительнейшее отделение почты в городе. Хамоватые бабки с манией величия, которые косячат и не умеют отвечать за свои поступки. Абонировал у них за плату почтовый ящик, в итоге они мне очень важное письмо кинули спустя 2 месяца после его фактического прихода. Отказался от услуги ввиду некачественного ее оказания, написал заявление, в итоге ни ответа ни привета, буду обращаться в главный офис. Они мне такие сказали, мол, у нас фотоотчеты, мол у нас сотрудники не ошибаются и письма кладут вовремя. А я каждые три дня проверял ящик и ничего там не было, со свидетелем и видеофиксацией. Настолько беответственные совковые недосотрудники, особенно начальник отделения и операторы в возрасте за 45+ лет. Лучше обслуживайтесь в почте на белы Куна 16 , прекрасные , вежливые операторы и компетентные. А этих отправить на базар носками торговать