Podruzhki
April 2022 •
1
Записалась в салон на 10 утра. В 10:05 девушка на рессепшен сказала что нужно немного подождать, так как специалист задержался. В 10:20 была вынуждена покинуть салон с неприятным впечатлением . Услуга не была выполнена , только потратила время на дорогу. С таким отношением больше не хочется иметь дело не только с конкретным филиалом , но с целой сетью. Очень расстроена получив такой плевок от салона.
Pedant.ru
January 2021 •
1
29 ноября отнесла в ремонт ноутбук для замены аккумулятора. Отделение на автозаводской. После замены аккумулятора получила нерабочий заблокированный ноутбук( блокировку объяснили встроенным антивирусом). Решила оставить ноутбук для решения данной проблемы. В течении месяца сотрудники этой конторки звонили и находили все новые « проблемы» в работе ноутбука. Ближе к концу декабря позвонили и сказали что все починили и можно забирать. По приезду в офис оказалось что наработает клавиатура и даже сам корпус ноутбука не был закручен на все винтики. Но хотя бы включался. Попросила устранить данную проблему, которой не было до обращения в компанию. 31 декабря последовал новый звонок от сотрудника Владимир: все готово, можете забирать ноутбук. Приехала 8 января и мне говорят : ремонт в процессе, не работает клавиатура. Как можно так поступать с клиентами? Где ответственность сотрудников, которые требуют немалые деньги за столь безответственное отношение и отсутствие качества? Уже потрачено огромное количество времени на бесполезные поездки в офис, а при желании забрать свою вещь оказывается, что она и не находится в данном отделении и надо ждать пока безответственный сотрудник привезёт его. Никогда больше не обращусь в данную контору и никому не советую.