Обратился в официальный салон Мазда в г Рязань (Московское шоссе 24Б) 24.09.2024 по направлению от страховой компании, для окрашивания двух элементов. Машина с 24.09.2024 по 15.11.2024 находилась у официального диллера, но за это время, надлежащего ремонта так и не было произведено, нужный цвет (тон) так и не был подобран. Задняя дверь и бампер выкрашены в холодный цвет, в то время как вся машина в теплых тонах. 13.11.2024 сообщил мастеру кузовного ремонта о своем решении не ждать более и забрать машину. Условились, что ее отдадут 14.11.2024, тк нужно было отполировать бампер и помыть машину. К сожалению на следующий день, машина не была готова. Сегодня 15.11.2024 я приехал за машиной, но ввиду изменившихся погодных условий, уехать домой на летней резине не представлялось возможным, в связи с чем, я взял комплект зимней резины с собой, чтобы переобуться в салоне. Салон выставил счет в 4500 рублей за данную услугу, но поскольку выбора у меня не было пришлось платить. Хочу заметить, что если бы машина была готова 14.11.2024 я вполне мог уехать на летней резине. Также мне не предоставили договора с актом выполненных работ, мной был подписан только один экземпляр, как мне сказали для страховой компании.
Вроде официальный дилер, но отношение и обслуживание, как будто приехал в шарашмонтаж.
Magazin Pryazha
August 2023 •
1
Приехала в магазин в субботу 12.08, а магазин закрыт и написано, сб и вс выходной, обидно, зря прокаталась
Ryazan Lada, official dealer Lada
February 2023 •
1
Планировала преобретать машину по госпрограмме в базовой комплектации, в итоге машину напихивают допов на 45тыс и при этом заявляют что без страховки (не каско) машину из салона не выпустят, те еще плюс 40-50 тыс. Предоставлять договор для предварительного ознакомления отказываются, отдают только после полного согласия на все условия, а до этого верьте на слово. К менеджерам вопросов нет, но к кредитному отделу и руководству салона их предостаточно.